刘秋敏 等级： / 门别币：20
	发表：2018-7-31 13:40:38  查看：1247  回复：2 次
一篇日记------不返现，退货，退款！

? ? ? ? 亲，本店经营无纺布广告兜子袋子、帆布袋。线上销售一般，我们免费设计logo，印刷一体服务，可以说价格合理，服务态度良好。

? ? ? ? 可是就在昨天一位买家收到宝贝后第十天，发来信息，宝贝质量有问题-------颜色不一样！

因为ta是第二次购买，跟第一次的宝贝一起拍照片发来，证明颜色不一样。拿了一个兜子故意剪掉，撕烂拍视频发来说质量差的一塌糊涂、极差，“表示如果不相信到我哈尔滨来，不属实路费帮你出掉。”

? ? ? ?做为店主：主动打电话过去协商-------一个小时的电话协商，买家主要原因就是之前做了一千个兜子，现在做了三千个兜子，感觉买的多要返现，问买家要多少？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 狮子大开口：500元

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我的天呐，我们那有这么高的利润。经过一翻讨价还价，砍到200元

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?做为店主，我不开森感觉冤。不没发wx红包

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 买家：要求退款退货，要求发400元给买家做为退货的快递费，上传淘宝客服价入

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 做为店主：退过来我们将一千多元的损失。苦恼啊！！！！纠结了一个晚上，早上同买家联系发了一个红包200元

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?买家收到后200元，进行评价：产品质量极差等等！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?做为店主我及时联系买家：买家说：“我给你差评就得找我，评价是我的权力，想怎么评就怎么评！”天呐明明很好的宝贝ta就这样说，太狠了吧

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ？差评认我们店主投降。我们感觉很冤！自认倒霉！心痛！！！！！！

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	stillturbo 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2018-7-31 14:48:12
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	180 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2018-7-31 14:16:01
淘宝也讲究战略

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