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阿里猫故事之猫二生意参谋课堂运用三_卖家货源供销_门别网
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罗国栋 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-8-1 21:00:55 查看：1281 回复：3
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阿里猫故事之猫二生意参谋课堂运用三 |
猫一猫二猫三是最好最好的吃货朋友，她们平时最大的爱好就是吃鱼和睡懒觉，别看她们那么胖，人家可是很有本事的哦！猫一业余最擅长的就是装修店铺，猫二业余最擅长的就是店铺产品发布关键词流量，猫三业余最擅长的就是推广，文案、微博、论坛、头条、百度贴吧。
今天小肥猫课堂开课啦！分别由猫一猫二猫三三位美女老师来教大家她们最擅长的本领，让大家学点干货哦！
二、关于猫二的故事（续四）
上节课，猫二和大家讲解阿里生意参谋导航面板的“首页”、“流量”、“商品”、“业务专区”的版块都讲完了，“竞争”和“服务”导航是付费才可以用的，猫二家没买，就没有说，还有“客户”、“营销”、“交易”三个导航没讲，今天就来让猫二把它讲完吧！
首先我们点击阿里卖家工作台后台主页面下的“生意参谋”，进入“生意参谋标准版”页面，再点击“客户”导航栏，进入“整体概览”页面。在“核心指标监控”小版面，我们可以看到最近90天客户数较前1日及同行同层优秀客户规模成交折线数据浮动情况，还有所选时间周期内支付买家数较前1日及同行同层优秀客户采购情况数据，再是“客户数”、“当天新增客户数”、“老客户”、“累计流失客户”、“当天流失客户”较前1日及同行同层优秀本月的数据人数显示，警示我们继续加强开发新客户和努力维持老客户，两头兼顾，不可只顾一面。
看完“核心指标监控”小版面，我们再来看“客户分层分析”小版面，我们可以看到“客户规模”、“活跃采购”、“采购深度”、“采购规模”中“客户类型”、“客户数”、“当天采购客户买家数”、“客户采购率”、“客单价”、“支付金额”下“整体情况”、“当天新客户”、“老客户”、“重点客户”、“腰部客户”、“底部客户”、“流失客户”对比上周期的数据百分比情况，以最后分析提示我们重点多关注长期未采购的老客户，以达到自己订单要求。
讲完“整体概览”，接下来我们来看“客户分层”面板，在这里，我们可以看到“客户明细”划分为“整体客户”、“新客户”、“重点客户”、“腰部客户”、“底部客户”、“流失客户”，从其信息情况可以看到：“买家账号”、“采购等级”、“业务模式”、“地域”、“首次支付日期”、“末次支付日期”、“历史累计支付金额”、“当期支付金额”、“当期支付订单数”，客户的变化，这里着重要我们注意的是“流失客户”，并以所看到信息作出相应补救措施挽回。
因为“机会风险”面板是付费的，猫二没开，所以这里就不讲这个了。接下来我们来讲“客户特征”面板“整体客户”“身份特征分析”（后面的“新客户”、“重点客户”、“腰部客户”、“底部客户”因为须付费才可以看，猫二家没开，就不说了），如下图，为我们可以看到顾客“采购实力分布”、“经营身份分布”、“地域分布（省市）”所占饼图比例和数据信息情况，点击“查看明细”，可以看到顾客基本信息，以便于更好的维护开发攻克客户。
最后是“客户档案”面板，在该页面，我们可以看到如下图客户的基本信息，在“采购偏好”小版面，该客户采购偏好类目业务场景及分端采购占比，以及客户近90天内店铺支付数据采购商品排行，点击“成交历史”进入小版面“客户采购分析”，可以看到近期客户订购支付产品状况，以便维护老客户的时候有利于分析客户需求和套近乎，容易达到成交。
讲完这个，我们接下来讲生意参谋导航栏“营销”模块，这里主要是做阿里活动和参加活动的，猫二的店铺刚搞，还没参加过什么活动，不过在这里，大家店铺达到等级的可以多试试报名参加哦！根据内容提示来即可，这里猫二就不多说了。
最后我们来讲生意参谋页面导航栏的“交易”页面“交易概况”，从“核心指标”数据折线浮动情况和“商品交易排行”上涨下降情况，我们可以得出最近自家的店铺经营成交状况是否达标和以后该做出怎样的提高。
到此，猫二的生意参谋课堂这一块就讲完了，这里面还有好多需要大家自己去留意和做出改变哦！明天，猫二再和大家叨叨阿里指数关键词活动引流这些，做一个总结吧！如果有要请教的可以私下找猫二教学或留言哦！觉得有帮助的话麻烦点个赞，想继续学的话麻烦点下关注哟！待续！
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yixuan 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2018-8-3 16:38:47 |
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看看 希望还能使用
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胡晓德 等级： / 门别币：1450第2楼 |
| 回复：2018-8-3 12:39:47 |
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这个好用吗？
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a8800158 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2018-8-2 16:10:17 |
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看看到底有多牛
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