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京东新手店铺如何运营_卖家业界观察_门别网
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| 发表：2021/10/11 20:43:25 查看：43 回复：0
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京东新手店铺如何运营 |
京东平台开店铺门槛要高于淘宝开店，既然我们决定做好这家店铺，首先要对自己要做的店铺进行一个深度分析，考虑下自己的货源是否有潜力，价格是否有优势，还有质量问题。在店铺正式运营之前需要制定整个店铺的规划。
1、店铺商品规划
京东店铺分三种类型，一种是商品只有10-15左右的专类产品，这种布置方法要选对子类目才有发展前景。另一种是全类产品，也就是全子类目都上，以一类为主，其他为辅。这种起点比较高，产品多的情况下自然它的维护成本就不低，弄不好大多数产品就成了滞销品。最后一种就是大多数人做的，介于两者之间，适合运作资本不是很多的商家。
所以，接下来要做的就是集中资源在优势品类上，加大其影响力，其他非主打的品类，我们做好日常维护就行了。当然不是说一个店铺只能上4个品类的产品，而是最多主推几个品类就可以了，其他品类可以按一定的比例存在。
2、店铺风格统一
做京东大家都知道，商品同质化比较严重，所以我们可以在店铺、商品装修上突出自己的风格，比如男装、女装、鞋靴等，就要特别去注意拍摄和风格。同样的商品，如果你的店铺风格统一有特点，转化率会高一些。所以，做店铺的时候一定要确定好店铺的装修风格，拍摄，价位和目标人群。
3、做好竞品分析
可以参考商智、智能店长里面的数据，找到10家同款、同类型、同价格目前阶段做的不错的拿来分析。
很多人都会忽略行业数据，觉得太宏观，跟自己关系不大。但是只有行业才能真正看出市场的趋势。我们要了解行业里不同品类的占比，知道我们店铺的品类有多大市场。
分析竞争对手最重要的三点
分析用户痛点：评价里面真实客户的反馈做好记录还有客服的聊天内容里面找
分析竞品的流量结构：主要分析搜索为主的店铺，去分析对方的整个流量布局
分析竞品的关键词：引流关键词和成交关键词
4、提升售后服务
现在流量特别缺稀，客户进入店铺下单后应该当做开始而不是结束交易，把握住每一个访客，减少流失。在售后中找到问题去改进，尽量做到60%以上的二次转化。一定要控制好产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价或者客服聊天内容中得到存在的售后问题。
5、其他注意事项
店铺定位非常清晰，客户群体明确，比如一个店可能只做男装，只做裤子，主核心做牛仔裤；除了产品风格统一外，拍摄也要非常有特色，基本上让人多看几次就能记住；定期上新，系统对上新频繁的店铺照顾有加，建议一周上新一次；注重质量和售后服务，特别是现在店铺评分对搜索权重的影响更加明显；店铺操作多个小爆款，现在还想着单一爆款拯救店铺还是比较困难；持续参与官方活动；付费推广流量一般占店铺20%-30%左右即可，需要想办法提升自然搜索流量；有老客户的，在流量增长期，对老客户分批逐步唤醒；对客服的培训，让他们明白自己的重要性，想办法提升询单转化率；删除滞销款，提升全店动销率；合理地清仓，始终让店铺有一定比例的清仓款；建立一套老客户维护的体系。
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