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| 发表：2021/10/11 20:49:27 查看：21 回复：0 次 | |
电商运营应该具备哪些素质？ |
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运营是什么？
有这么一句话，三流运营玩产品，二流玩流量，一流玩用户，当然此话有失偏颇，却值得玩味。对于电商来说，运营分为很多模块，渠道、品类、活动、公关...每个模块都是齿轮，相辅相成，有着相同的目的，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发现问题，解决问题，优化提升。
就活动运营来说，又包括很多种。但从目标来看，不同的目标，对应不同的玩法。但是不管具体运营哪一块，有些方法是相通的。
如何培养运营感？
需要师傅，需要书籍，需要工具，更需要耐心、毅力、学习，在一次次联系和试错中成长。
某互联网大佬说：我们每天在做事的时候，尤其是互联网行业，大部分的事情都是失败的，我们做了很多尝试，是个里面有三个成功的，我们就太好了；有五个成功的，我们就成功的不得了了；那七八个是什么呢？就是留在我们脑海里失败的经验，和对我们挫折中的成长。
这些话对于运营同学来说非常适用。众所周知，运营经常觉得琐碎、繁复、无力，也不知对错，而这些，也是成长的一部分。
参考书籍、网站、及每日例行工作
1、参考书籍
《don't make me think》，互联网入门书籍，与电商有些偏离，但是其中的观点和想法还是值得学习的。
《消费者行为》《营销管理》《引爆点》《整合营销沟通》，营销入门级大学教材，基本的营销理论对于运营来说像识字一样重要。
看书培养感觉，实践获得真理，当然了如果你晚上睡不着，看书还可以帮助解决失眠的问题。
2、推荐网站
百度搜索风云榜、热门微博、各种门户网站，各种吐槽和热门话题，数不胜数。深入生活，了解生活，知道当下发生了什么有两大好处：一，可以借助热门话题为营销造势，话题营销仍然不会过时的，吸引住用户的眼球，你才有获得流量的机会。二、培养运营感、敏锐度，从而利于打造话题。
3、例行工作
首先必然是数据的统计和分析，作为电商运营，数据是直观反映运营工作效率的核心之一，通过分析数据，结合店铺后天工具及其他辅助工具，查漏补缺，优化店铺产品。
然后呢，就是关注所在行业市场趋势，可以通过天猫、百度等了解行业趋势，产品风格走向，为下一步的产品选品或打造爆款做好准备。如果不能做行业引导者，那么一定要紧跟市场的脚步。一步落后，步步落后。
关注竞争对手，分析竞争对手的产品，玩法及效果，好的运营不可能只是店铺运营，更要是一个善于观察的人。
虽然不同的运营定位有所区别，但是我们不能被自己的岗位所局限，既为运营，则要不断的充实自己，学习的时候睡觉更香哦。
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