职业打假人忙晕了法官_卖家电商杂谈

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	发表：2018-8-3 12:50:22 查看：1971 回复：4 次
职业打假人忙晕了法官

? ? ? ?职业打假人，是近些年悄悄兴起的一支靠灰色收入为生的群体。刚开始的职业打假人可能是为了打击假货，净化市场而生的，但是后来慢慢就变了味走了调了，他们中的一些人从中看到了政策法律有空子可钻，他们于是开始专门挑产品中的问题和瑕疵，甚至不惜栽赃陷害那些合法商家以达到非法牟利的目的。特别是前些年出现了三鹿牛奶事件和地沟油以后，考虑到食品和药品对于人的生命健康关系密切，国家出台了有利于职业打假人的法律条款规定，这使得一时间滋生蔓延了大量的职业打假人，甚至组成了职业打假团伙或者公司，他们把国家有关部门作为靠山，以法律和法院为自己牟利的工具，专门在商超便利店和网购平台上寻找问题产品的线索，频频投诉和诉讼，短时间内工商局和食药监局整天开始忙于应付反馈他们的投诉件，法院民事法庭开始不断接到他们的索赔诉讼，国家有关部门和法院几乎没有什么正常的案例可干了，整天只为这些职业打假人的牟利而不停忙碌着，特别是高法头脑发热出台了一个“知假买假法院支持”的司法解释以来，更是给了广大职业打假人了一根定海神针了，随即法院接收的职业打假人的所谓打假索赔诉讼案件急速增加！各地法院为此忙得不亦乐乎。其实，现在的职业打假人打假的事件，已经很少找出有能危机人们生命健康的严重质量问题的产品了，他们绝大多数都是在挑剔广大合法厂家的一些添加不当或者标签瑕疵等问题，但是由于法律法规有这方面的严格规定，所以虽然不至于造成人体健康方面的严重后果，但还是能根据有关法律法规方面的死条款而让他们找到投诉起诉和索赔勒索的依据，真正像三聚氰胺和地沟油那样严重质量问题的产品他们这帮职业打假人恐怕还没本事能发现或者打假呢。就是一些法律法规方面的严格规定，让他们还能有一些生存空间罢了。现在产品存在的小问题产生的原因，其实未必是企业本身造成的，也是有一些国家规定不够明确和全面造成的，也有的是国家有关监管部门监管不到位造成的，还有些是因为规定模棱两可造成了操作起来不是很清晰的原因造成的......，比如添加问题，原国家卫计委出台了一个增加药食两用产品名录的征询函，却被一些媒体和网络作为既成事实的新闻予以大量报道，其实从2014年征询函发布以来至今没有了下文，就是说始终没有正式发布，但是假新闻却是满天飞了。这在一定程度上误导了一些民众和生产商，甚至连基层食药监部门工作人员都承认，他们都没搞清楚到底哪些能添加哪些不能添加，这就不能全怪厂家了。而作为职业打假人的群体，他们为了能够在法庭上谋得更多的非法利益，那些人整天花精力去研究《消费者保护法》、《食品安全法》和有关司法解释。甚至连《中华药典》这些专业书籍都是他们研究的对象。为了能够取得灰色收入，这帮人可谓是煞费苦心！? ? ? 一个国家，如果靠职业打假人去进行打假和净化市场，那不能不说是一种悲哀！
? ? ? 如今的职业打假人，已经不是以净化市场为目的了，而是彻头彻尾的是以投诉和诉讼为手段，以非法牟利为目的游弋在政策和法律边缘的灰色群体，他们在不断的挑战着司法权威，耗费着国家机关的公共资源，是依附在广大生产商和销售商身上的寄生虫，他们这种靠灰色收入为生，与我国弘扬主旋律和正能量的主流思想不相符，与司法维护公平正义的使命相违背，与遵守社会公德格格不入，已经没有了存在的价值和意义！其存在只能是使更多社会闲杂人员企图通过敲诈勒索和不劳而获以达到短期内聚敛大量钱财的群体现象大量产生。
? ? ? ? 下面以我刚刚经历的与职业打假人的较量的事情经过来对照说明吧。
? ? ? ? 今年4月30日，一位贵阳市花溪区买家叫杜执乾的人通过网上购物平台购买了我一款养生酒价值7000元，一共六箱36瓶。由于赶上了五一小长假，所以我方5月2日才发货，物流信息显示买家于5月7日签收了。5月9日买家突然通过旺旺给我发了一张位置图，显示其在巴马汽车站，并且买家也留言给我说，到巴马来旅游，问我在哪里，我说我在乡下，并且告诉他了我们在巴马什么地方。此后我就没再理睬买家，他也消停了几天没有音讯，但是我的心里有些隐隐的不安感。只是说不出是哪里有问题。
? ? ? ? 5月16日晚上21点左右，买家突然在网上申请了退款，并且留言说我们的养生酒有问题，说已经投诉到了我所在的市级食药监局，还发了食药监局受理投诉的函件的图片。我当时看到了对方申请的退款是“仅退款”，就是说对方只要求我方退款给他，但是不想退货给我方。这种显然是无赖的要求立即遭到了我方的严厉拒绝，对方在此后与我的言语较量中口口声声说我的酒非法添加了中药成分当归，侵犯了他的权利，让我退给他货款，但是对于退货之事则始终只字不提。最终当天晚上我俩的旺旺聊天没有任何结果。
? ? ? ? 第二天一大早，对方通过旺旺又在催问我，“考虑的怎么样啊？到底退不退啊？”我明确告诉他，不可能！然后他又发给我了一张贵阳市花溪区法院受理材料告知书的图片，以期达到对我进行威胁的目的。我一边与其进行着言语的较量，一边实时截图我们之间的聊天记录，心想既然他都用打官司来威胁我了，我也要进行一些必要的准备，时刻抓住和留下对方的证据。此后我还在购物平台上发起了投诉，投诉对方涉嫌货款具吞的无耻行为，对方也上传了投诉到食药监局的投诉回执函和法院的起诉材料告知书。以示其已经将我投诉到政府主管部门，和将要到法院起诉我的意思。我们俩长达近两个月的较量就此开始了。
? ? ? ? 此后的较量便是主要在网购平台的互相投诉中进行的拉锯战。其实我心里很清楚，对方是典型的职业打假人，不是真心的买家，而且是职业打假团伙或者说是打假公司，因为在这个姓杜的买我酒之前，就有一个旺旺账号叫做“13686668807邓”的人跟我聊天，询问这款酒的情况，提出让我拍清楚酒瓶的包装图片，以免收到的货与图片不一致，造成纠纷什么的，我当时就觉得这个要求好奇怪，因为我的商品详图上有好几张实拍图，已经展示出了产品的全方位图。他怎么还提这要求呢？虽然心里不乐意，但是本着服务好顾客的宗旨，我还是拿着柜台上的这款酒拍了一张自己觉得清晰的酒瓶正面图。对方收到之后还是不满意，让我拍一张包装瓶背面的图片，背面一般是商品的成分和执行标准什么的标签那面，我于是手拿酒瓶对着背面标签那面拍了一张侧面图，发给对方后对方说看不清，太远了，我于是又拍了一张，对方还说不清楚，连是哪里生产的都看不清楚......就这样反反复复拍了五六次，一直到拍到了背面的标签上的字迹，对方看清楚了标签上标出的酒里的成分为止，（就是直到其看清楚了标签上标注有当归两个字为止），这个过程中由于我还有其他客户需要服务，断断续续的从4月14日持续到了4月24日，最后我问对方这图够清楚了吧？对方只说了一句“我随后购买”，实际上这个账号始终没有购买，一周后买家杜执乾直接下单购买了。5月24日买家杜执乾在网络投诉平台上上传了法院起诉书和缴纳起诉费的单据图片，这意味着对方已经正式启动司法程序，那么我们也不得不行动起来，积极应对对方的起诉。
? ? ? 其实在这一过程中，还发生了一件事，同样是贵阳云岩区的另一位钟先生的买家，也在没有任何提前咨询的情况下，直接下单购买了同样是这款酒的5箱30瓶价值6300元。因为前一个买家杜执乾已经在购买后进行了投诉和将要起诉的情况，所以不得不怀疑这个买家跟杜执乾也是同一伙的职业打假人，他们实行的套路都是一样的，买完收到货以后即行向卖家索要发票，然而又没有什么正当理由，让开具个人发票，这实际上在税务局发票管理中是不允许的。所以最终因为不符合税务局的发票管理规定，所以最终没有开成发票，对方也只好因为这个理由在网上申请了退货退款，没有再提其它要求，我们也因为一直怀疑其身份所以顺势给他退了款了事。为什么提这件事呢？这就是职业打假人的可恨之处！如果一个职业打假人发现了一款所谓的问题产品，他会把这个信息散布给其它同行，让其同行也来对这款商品进行所谓的打假和索赔，已达到其非法获利的目的，这就是他们行业内的“资源共享”，所以才会出现了网上某卖家的同一款产品在同一天遭遇20多位不同买家的退款和投诉，搞得起不胜其烦，甚至都快干不下去了。这是我想起来我县食药监局去年召集我们开了一次会，主题就是针对网络销售当中规范产品标签标示的问题，并且特别讲到了职业打假人的问题，每年让我县企业和商家损失达30多万元，并且一再强调一旦碰到职业打假人的纠缠，不要与其私下协商了事，宁可让主管部门处罚，也不要轻易向职业打假人低头。在网上也有一些遭遇过职业打假人骚扰的广东某企业老板说过，老子宁可上法庭跟打假人较量，也绝不与其私了。其实这话是有道理的，你因为职业打假人抓到了你产品的问题瑕疵，就与其私了赔钱的话，其实正合职业打假人的意，因为职业打假人都是以非法获利和索赔为目的的，他们都希望尽快拿到赔偿，最怕拖得时间过长。而且职业打假人最为可恨的地方，他不会因为你好商好量主动给他赔了钱就对你感恩不尽，他们都是蛇蝎心肠，他反而会因为你这个人容易被讹钱，把你的有关产品问题的信息传播给更多的职业打假同行人士，然后你会遭遇到接憧而来一个又一个的职业打假人的索赔和投诉，到那时候你就倒霉去吧！所以对于职业打假人这类游弋于法律边缘的灰色群体，只有我们对自身的产品是否存在问题或瑕疵进行严格自查，尽量不给非法的职业打假人机会，如果遭遇了职业打假人的骚扰，则要在于其周旋的过程中，多抓对方的违法证据，以备到了有关部门和法庭上用。同时还要多与广大卖家同行交流，大家团结起来，共同打击职业打假人的非法索赔！
? ? ? 6月2号我收到来自贵阳一个固定电话号码打来的电话，对方女士说她是贵阳花溪法院的，说要确认一下我的地址，要给我邮寄传票和有关资料。我当时问了她一句：“有证据吗？”，这位法院的工作人员干脆的回答说“有证据！”。为职业打假人效劳，他们法院法官倒是底气十足啊！6月7号我收到了来自花溪法院的传票和其它材料。并且于6月9日向对方通过邮件发送了地址确认书，传票通知我们于6月28日下午13：30到花溪第一法庭开庭。接下来我和酒厂黄老板等人开始准备上庭的材料和证据！并且查阅有关法律和案例。
? ? ? 平生第一次去贵阳，没想到是因为被人起诉而上法庭去的。心里不免有些不舒服。但是慑于法律的威严，也担心到人家当地打官司，司法机关能否公正司法，心里还是打鼓的。于是我跟厂家商量好提前起草了一份“司法异地管辖申请书”，希望将这个案件移交到我们销售商和生产商两被告所在地来审理，并且将这一申请书早于其它案卷材料邮寄给贵阳花溪区法院第一法庭，希望他们提前依照法律程序办理。其它证据材料和答辩状都是按照法庭规定于开庭前三天前邮寄到贵阳花溪法院第一法庭的。我们也于6月27日提前一天出发前往贵阳应诉。
? ? ? 28日下午，我们按照规定提前来到了花溪区法院第一法庭，然而到了法庭以后所发生的情况，让我之前的担心似乎变为了现实。我与当地法官马上就起了言语冲突，他们的严重失职渎职乱作为行为，一时间激起了我的愤怒！在法庭一楼案件办理接待室，当我们跟法官沟通我们所提供的有关材料，我提到我们的“司法权异地管辖权申请”为什么没有回复时，法官助理也就是我们邮寄证据材料的收件人女法官李彦伶有些惊讶的说到“什么管辖权异议申请啊？我们怎么没收到啊？”我说我们专门用单独的信封邮寄了司法管辖权异议申请，而且特意比我们邮寄的证据材料早几天呢，就是为了给你们较充分的时间来处理，现在你居然说没看到？她说那你们什么时候邮寄的？我说我们是6月20日邮寄的，证据材料是6月22日邮寄出来的，现在厂家的答辩状和证据材料在你手上，而你却说没看到早两天邮寄出来的管辖权异议申请书？她说别着急我马上找找。说着她就在面前的两张办公桌上翻来翻去的，翻了估计快十分钟了，终于找到了一个信封，问我们说是不是这个？还没打开呢。然后她打开了信封，里面是我们的管辖权异议申请书。她大概看了一遍，因为很简短，一共不到两页。所以很快她就回头问我们，那你们还要不要申请异地管辖了？确定申请的话我马上报上去，这个过程需要15天的期限，然后才会答复你们到底是异地管辖还是依然在我们这里审理。我当时就有些火气大了！我们提前邮寄给你们，就是为了让你们提早处理，你们居然一直没看，现在我们千里迢迢赶来这里准备上庭了，你问我要不要异地管辖？而且还要我们再等个15天时间？你们就是这样工作的？你早看到这个申请不管你们审议的是什么结果，起码今天我们也不用急急忙忙赶到这里了。再等半个月来也不迟！你们这是什么工作啊？她马上连连说道“我承认，这是我们的工作失误，这是我们的工作失误！”我也有些生气的说道，我觉得你们这里已经不适合再审理这个案件了，你们还是把他移交到我们当地法院去吧！她则狡辩说，你这个不是我们移交的理由。我说看来你们还挺乐意打这个官司啊？还舍不得移交出去？就你们这种工作素质？能否公正司法我很怀疑！......争执了半个小时，稍微消停一些了。之后又出现的情况，让我无法抑制自己内心的火气了！按时间规定，已经过了开庭时间了，这倒是没什么，既然我们大老远来了，也不在乎这几十分钟了。按照工作程序，开庭前需要登记和梳理双方的证据材料，原告就是他们当地人，早已被他们登记好了的，我们的证据材料则是那位叫李彦伶的法官助理边敲电脑边询问，边大概翻看我酒厂老板提供的证据材料等。看完厂家的材料，李彦伶问了句我这位第一被告提供的材料呢？没看到呢？我说我也提供了啊！而且我的材料和厂家的证据材料是放在同一个信封里邮寄的，现在你手上拿着厂家的材料，却说没看到我的证据？然后这些法官又开始手忙脚乱地开始翻找了，在两张办公桌上是怎么也没找到，后来李彦伶边找边叫坐在另一侧的男同事帮着找找材料柜里面，边招呼同事边说着“看看是不是放错地方了，因为这个原告杜执乾在我们这里同时有好几个案件在诉讼呢，会不会弄到他别的案件里去了？”男同事打开靠墙的一个材料柜，搬出了一大摞材料，翻了一下说没有啊。而我也是火气再次被点燃了，我说你们的工作真是够呛了！你们这样审判的结果很难让我信服，马上都要开庭了，而你们居然还找不到我的任何材料和答辩状，更不用说提前阅览过我们的材料了，你们等下要怎么开庭？开庭的结果怎么让我们信服？他那男同事也在一边不停的翻找着柜子，一边回头表示歉意的对我说“你别着急，我们看看很可能把材料弄到原告别的案件里了，因为他同时在我们这里有好几个案件在诉讼呢。”听到这里我真是气不打一处来，这个无赖原告李执乾真的是个名副其实的职业打假人啊，整天住到你们法院里面打官司啊！
? ? ? ? 手忙脚乱了好一阵子，终于在原告杜执乾的另一案件的卷宗里面，发现了我提供的证据材料。稍微安静下来了，时间也从一点多到了四点多了，李彦伶于是问我们，你们俩决定了没有？到底是申请司法权异地管辖呢？还是继续开庭？如果申请异地管辖，我马上去楼上向主审法官汇报，他正在楼上审理别的案件呢。这时候同去的酒厂老板和和我之间产生了分歧，我是真的对当地法庭的做法感到十分气愤！很想跟他们较真，让他们重新向上级申请司法权异地管辖，可是其结果又很难说就能如愿；又想自己也准备的十分充足，也真想与这个混蛋原告到法庭上较量个高下。可是酒厂老板的想法跟我不一样，他家里有个酒厂要管理，不想纠缠在千里之外的贵阳市耽误时间，希望尽快了结此事，所以他不希望再申请异地管辖了。于是他示意我出去到外面商量一下，说出了他的想法和担心，不同意我继续申请异地管辖权了，如果法院早看到，我们今天不必来这里，不管变不变更管辖权，都无所谓，起码我们今天不用来；可是现在我们已经来了，如果继续申请异地管辖，按照法定程序必须等半个月以后才能知道变不变更管辖权，这就意味着我们半个月以后还要再来这里，因为人家是本地法庭，会向着本地人原告的，恐怕不会移到我们县去开庭的，看看李彦伶刚才的态度和话语就很清楚了。最终我们俩的分歧没有达成一致。而李彦伶到二楼汇报完回来了，二楼那个主审法官是个小伙子，正好也已经审完了楼上的案件，也下来到一楼了，我跟他之间免不了又是一阵争执，而且是火气不减，他也向我们表示他承认这是他们的工作失误。但是他也不忘记狡辩和企图推卸责任！说我们为何不打个电话给他们？我说我们邮寄之前给你们打过电话的，当时是跟你们说明了我们要申请异地管辖，并且要马上把申请书邮寄过去。当时李彦伶还说申请可以，不过半个月的审查期，如果被驳回你们还是要过这边来。但我们还是尽量提早邮寄过来，没想到花溪法院第一法庭的法官这么不负责任！主审法官继续推卸责任说，那你邮寄完为什么不打个电话给我呢？我说我们邮寄之前打过电话了，我们不能整天给你们打电话啊，快递信息查询显示你们隔一天就签收了。他还在狡辩说我们传票上有我们这里的办公电话，就算你投诉到纪委或者我们上级，我也会说我们传票上打印有办公电话，你邮寄完了为什么不打电话给我？这个理由显然是有些牵强附会的，我们晚两天邮寄的答辩状和证据材料他们都已经提前收到了，这个早两天寄出来的管辖权申请你一直到今天才找到并刚刚拆封，不管你怎么狡辩和推诿，都是说不过去的。酒厂老板看我跟他们主审法官又在那里没完没了的理论，这样下去不是个办法。于是又把我叫到楼上，让我适可而止，不要再提异地管辖了。让他上庭吧！我直接跟他说，如果今天的判决结果让我觉得不公的话，我不仅会提出上诉，而且同时会向纪委或上级法院投诉他们，或者直接在网上向高法直接反映他们的问题。
? ? ? ? 让我感到气愤的是，贵阳花溪区法院第一法庭法官先入之见，从一开始就已经把我们当作了输官司的人，根本没打算依照法律条文让我们据理力争。从我们申请司法管辖权变更这个问题上也可以说明这一点。我们申请司法管辖权变更，其中一条重要理由，就是希望已经就近原则给法庭调查取证提供方便，没想到贵阳市花溪区法院第一法庭法官竟然枉顾事实，根本不想理会，甚至连看都不看，在他们心里，我们已经就是官司输者，所以不需要我们再做无谓的挣扎了！马上要开庭了，他们连我们邮寄的司法管辖权申请书的信封拆都没拆开。这不能不让人气愤！而对于我们提供的答辩状和证据材料更是置之不理，说白了他们让我们去贵阳不管是上法庭审理还是庭下调解，其目的只有一个，那就是赔钱！对他们来说上法庭判决和私下调解其结果都是赔钱的问题，其区别不过是赔多赔少的问题。当地法官为给职业打假人牟利可谓是尽心尽力啊。
? ? ? ? 贵阳花溪区法院工作人员不愧是中国最勤政的公务人员了。每天中午12点下班，吃饭加休息只有一个小时时间，一点开始上班，然后就是一个官司接着一个官司的打。我们到达法庭的规定时间是13：30，而在我们之前法庭二楼正在庭审着两场官司，一名女法官和一名男法官分别在两个审判庭审理着不同的案件。看着法庭上坐着的社会人形象的原告，就知道他们也与职业打假人有关。贵阳市的社会闲散无业人员，形成团伙或者公司，到处在网上寻找所谓的问题产品下手，然后投诉生产厂家和网上卖家到政府有关部门，和起诉到贵阳当地法庭，法官利用司法权威向全国各地发传票，迫使各地厂商或销售商到贵阳来应诉。贵阳法庭法官忙得不亦乐乎，一场官司接着一场官司的打，加班加点地为了职业打假人非法牟利而心情工作着，这种消耗司法资源，挑战司法权威的工作有意义吗？法官拿着国家纳税人的钱整天为这帮社会不务正业的闲散人员索赔牟利，我看这帮人应该给法官发工资，而不该由国家发或者由我们这些纳税人给出了。虽然当时在我们面前。当时贵阳花溪区法院第一法庭的女法官助理李彦伶当着我们的面，假惺惺地问原告职业打假人杜执乾在什么公司上班？做什么工作？杜执乾回答说“在深圳某公司上班，做销售工作。”这一问一答一看就是在我们面前有意表演的。一个同时在该法庭有好几个官司在诉讼的职业打假人，对于你们这些法官来说早就是老熟人了，还用问他做什么工作这样的基本问题吗？而杜执乾的回答更是弥天大谎，一看就是假的。哪个公司上班的所谓销售人员，什么事不用干，整天住在法院里面起诉别人?综上所述，这一切不能不令人生疑。

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