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	发表：2021/10/12 3:01:58  查看：47  回复：0 次
快递费超出了预算，我该怎么处理

昨天有一个客户在网上拍了我的产品，不锈钢推拉拉手。但是是小单，就几百块钱。问我包不包运费，我说不包，运费自付，客户叫我查一下快递多少钱，而且是指定这家快递公司，我就打电话去快递公司问，后面打电话给客户说是差不多这么多快递费，客户爽快下单付钱，但是客户到了下午联系我说，不寄这个地方了要寄去别外一个地址，我说好没问题，那知我去发货时由于快递公司寄的地方不一样，快递费超出了客户付的运费，而且是多了几十块，没办法我也只好先帮他寄过去，本来我们是厂家又是批发的，根本没有多少钱赚，多了这几十块我是要向客户说明情况要回补差，要回补差我又怕失去一个客户。还是自己默默的承担。请问你们遇到这样问题是怎么处理的，请各位给点意见。

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