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发表:2021/10/12 4:54:20  查看:40  回复:0
【催款技巧】之孙子兵法三十六计



         作为销售人员,经常会遇到客户拖欠债款的问题,这时候你会怎么办?向客户讨债,怎么去讨?他会给你吗?要是掌握一些催款的技巧是不是效果更好一些呢?以下 一些催款小技巧或许对您很有帮助哦! 作为销售人员,经常会遇到客户拖欠债款的问题,这时候你会怎么办?向客户讨债,怎么去讨?他会给你吗?要是掌握一些催款的技巧是不是效果更好一些呢?以下 一些催款小技巧或许对您很有帮助哦! 面对非要欠账不还的客户,你该如何向客户催款?作为销售人员经常会遇到这样的事情,不过那不是你的错,不必低三下四去跟客户说好话,但是也绝不能毫不客 气,一点面子也不给,否则,他以后就可能再也不是你的客户了?那么,销售人员究竟该如何向客户催款呢,接下来中山华派照明为大家分享下相关宝贵的经验 

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         一、擒贼擒王催款兵法
         本兵法有抓住主要矛盾和解决问题的突破口之意,催款活动中抓住能够拍板还钱的人,才是有的放矢,否则只能缘木求鱼,不得其法。
催款时,面对欠债方,要找到能够拍板还钱的人作为讨债目标,即找到所谓的“王”。找准“王”后,要集中力量,彻底打击“王”,进而迫其拍板还清所有债务。不要与其下属或不相干之人纠缠不休,不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑,尔贻误战机。
具体实施时,须注意以下几点:
1.要弄清谁是“王”,以确定讨债目标。
2.要分析讨债目标的背景、性格及其主要活动规律,以制定相应的擒“王”策略。
3.要有“宜将剩勇追穷寇”,“痛打落水狗”的精神,穷追不舍,直到事情圆满解决。
此计上策是:既能将欠债追回来,又尽量顾及到双方的合作关系,保全对方脸面,以不影响双方今后合作为佳。
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           二、借刀杀人催款兵法
          此计可借的“力”有很多,可借政策、形势、上级支持、舆论宣传、人情、信誉等,范围之大,足以为实施本兵法提供广阔的用武之地,以下介绍几种常用的借“力”方法:
1.借助“人情”催款
此办法关键是“制造”一个债务人“抹不下这个情面”的局面,它可因血缘之亲、利益之亲、等因素而产生。善于发现、发掘并利用便可成为催款人手中的一大法宝。
2.借助“权利”催款
此办法关键是债权人实施“权利”的行为是否具有发法律依据,是否合法。非法的讨债行为不仅得不到法律的保护,而且对债务人造成的损害,债权人还须负责赔偿。
3.借助“新闻媒介”催款
此办法关键在于利用舆论的力量作为一种外在压力使债务人不得不履行债务。此计的关键是在借助及利用第三者的力量,顺利讨到欠款。掌握其精要,使其变化无穷,以“四两”微力拨动“千斤”难讨之债。此计运用之妙,存乎于心,刀可杀人,也可自杀,因此运用此计当慎之又慎。
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           三、欲擒故纵催款兵法
           本兵法在商业活动中相当适用。如今的企业联系逾发紧密,分工逾发明细,一个企业的成败对很多企业都有影响,一荣俱荣,一损俱损,所以,帮助别人的同时也是帮助自己。扶危济困,欲擒故纵,才能商机无限,达到“双赢”。
          当债务人无力还债时,若采取逼债等方式强制执行,无法取得好效果,即使追回部分债款,因债务人无法恢复生产,其余债款也就无法追回,不妨帮助他在经营活动 中走上正轨,再让其还债不迟。此计的关键是,债权人通过使用帮助债务人分忧解难这一手段,并且通过帮助别人实现自己的债权。

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