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发表:2021/10/12 6:09:55  查看:55  回复:0
买家退款陷阱仔细避让



卖家防骗,保障交易安全!小心买家的退款陷阱,请及时关注订单信息,避免被骗。

小A大学刚毕业开了网店打算开始创业,刚开店就接到一个大订单,一个买家定了500多件的货。小A积极给买家备货发货,之后因为学校论文答辩,一直没关注订单,等答辩结束,再看订单,状态是“交易关闭,退款成功”。

    原来买家收到货之后,就马上申请不需要退货的退款了,小A一直没关注,就超时退款给买家了。再联系买家,已经联系不上了。系统又默认退款成功。

小二提醒:
1、买家有问题,及时联系跟进解决,做好售后
2、卖家需要及时关注在途交易的进展情况,不同的交易场景,会有不同的超时规则,建议及时跟进关注。支付宝担保交易买家申请退款的超时规则,具体情况下:

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(转载自商学院)



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