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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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王芳芳 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-8-9 21:21:10 查看：1061 回复：7 次 | |
要卖货提高转化是关键 |
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今天这些都不谈，就谈谈转化率。
如果时候你不知道什么是转化率，不好意思，以下内容不适合你，可以关闭网页了。
或者去恶补一下，然后再回来看。
成交由2大因素决定：访客和转化率。
在保持转化率的情况下，访客越多，成交就越多。
同样的，访客不变的情况下，转化率越高，成交越多。
对，不要走题了，我是来分享转化率这个事情的。
那么，究竟是什么影响着转化率呢？
电商和传统行业的业务的推广目的是相通的，简单点说就是怎么搞定客户。
搞定客户，就是转化。
搞定客户的比例，就是转化率。
在淘宝来说，转化主要来源于一下几点：
1、价格（同行竞品中价格是否有优势？
）
2、主图展示（是否有针对宝贝进行卖点提炼，在5张主图中巧妙直白的表现出来？
）
3、详情（和主图作用相通，不过篇幅更多而已，是让买家动心的大战场。
如何打造高转化的黄金详情，是需要经验积累和美工图片的完美结合的）
以上3点，或许我们已经知道了。
但往往我们并不能去改变太多东西。
特别是很多新卖家，拿货要么是阿里一件代发，要不是附近大批发市场的货，
价格可控性很小。
主图、详情中卖点提炼，需要有对消费者心理和推广经验，也需要很好的美工技能。
这就决定了大部分人没办法做好这一步。
对大部分小卖家来说，用供应商图片或盗同行的更简单易行。
那么，怎么去提升转化率呢？
第4点就很重要了。
我们要选择我们可以控制的，能够做到的，这才是对我们淘宝大卖有帮助性作用。
4、咨询转化率。
意思就是买家找你聊天，你能搞定几个？
大部分情况来说，咱们个人开店的小卖家，在客户服务方面，会比那些公司开办的小天猫店会更好些。
我平时在淘宝购物，非常痛恨一种客服，就是机器人型客服。
简单、冷淡是机器人客服的特点。
上个图说明一下。
打死我也不信，这客户还会下单。
夜了，机器人客服下班，店长闪亮登场，是这样的：
虽然也是寥寥数语，但体现出的全是对客户的关怀和给予方便。
关怀商家打造爆款群565352638
亲，你是否有想过，给你的客户们一个亲切的关怀呢？
顾客是上帝，是我们的衣食父母。
没有客户成交，就不会存在网店，
不管我们是在打工还是自己经营店铺，
都用心的爱上我们可爱的客户吧。
只有关心、热心、真诚服务，
让客户体验到上帝般的感觉，又何愁转化率上不去呢？
用心服务，以这种思维去做详情，和客户聊天，做售后服务，自然访客不断，转化奇高！
交流公众号：淘试客。
一起来，做爆款！
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