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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 电商杂谈 › 帖子 |
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杨田盈 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-8-10 23:14:16 查看：768 回复：2 次 | |
关于如何使用该超级会员账号详解 |
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下面我将列举一些大家总会遇到的问题详细说明一下
1.为什么我的登录不上，需要发验证短信或提示该账号未注册或账号密码错误
因为大家没有选择登录界面的合作账号微博登录手机电脑都有该选项，mac在客户端的右上角
为什么要选择这个呢，因为不同的ip地址即便账号密码正确也需要发验证短信，所以大家老老实实选择就可以了！
2.我登录了该账号如果下载我自己的东西
切记不要加好友分享，因为这样会出现好友搜索不到，加了好友但是分享了文件没收到的情况，
正确方法是通过网页链接分享的方式保存，
给大家配图举例子，首先创建分享的链接
创建后是一个网址，或许有密码或许没密码都在于自己的创建时的设置，接下来登录账号保存文件
登录之后就可以保存了，登录也要选择微博登录，登录不上去的可以联系客服
3.为什么我用了超级会员还是那么慢？
即便使用了超级会员，少部分人的速度还是一秒几百k，这是没办法的事情，如果想知道具体答案可以百度一下，客服所做的只能换个号试一试或者给您退款处理，希望各位多多包涵
4.我用完了这个号，想删了我的文件（不可以）
所有账号经过回收后才可以删除全部文件，不可以某个买家说我想删你先帮我删了，绝对不可能，介意的买家勿拍，也可以联系客服退款哦
5.我用的是手机或者平板，可以使用吗
手机和平板正常情况下，退出账号之后之前下载的文件就会丢失，尤其是苹果牌的，所以这对于大家来说基本是没有用的，当然在线解压4g以内可以，但是解压完一定要分享到自己网盘，不然退出账号还是丢失，所以说不介意的可以拍，介意的勿拍
6.关于退款
我想大家用这个东西只是为了方便，所以小店对于，①买错了，看错了②速度太慢我不想要了③我是手机/平板买了无法使用④看了教程我还是不会使用。。。⑤等等等等，都可以进行退款，不过要跟客服说明情况，不说话无脑退款的人小店只会卖他一次，请大家不要说什么骗人的，不能使用，之类的话，一个订单1块多钱犯不上骗您。
7.关于客服
客服是一个热心，善良的人，没事就会主动帮买家转存或者登陆，客服会主动帮忙，但是大家不可以强行要求，客服需要吃饭睡觉挤公交，所以请大家多多包容，尤其是半夜还在喊客服的买家，客服已经睡着啦
其他问题请联系客服
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84041650 等级： / 门别币：20第2楼 |
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| 回复：2018-8-14 12:28:47 | ||||
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冷聆枫 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2018-8-13 8:33:10 | ||
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