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发表:2021/10/12 9:59:19  查看:8  回复:0
影响排名的其他一些综合因素



 

买家保障和实地认证对搜索结果的影响

 

公司因素是一个统称,主要包括诚信与保障,公司交易,橱窗,金牌供应商等。

 

 

1、诚信与保障

 

诚信一直以来是阿里巴巴所倡导的,真实、有效的资料更容易获得买家的信任,目前阿里巴巴或由第三方认证公司提供一些认证服务,比如说,企业实名认证(诚信通)、个人实名认证、实地认证等。是否使用了这些认证服务,是在排序中加以考虑的。当用户搜索热门关键词的时候,比如“女装”,前三页的产品大多都是诚信通会员提供的,这是因为诚信通会员经企业实名认证,信息更为透明可靠。

 

(1)建议使用相关认证服务,企业实名认证(诚信通)、实地认证

 

(2)建议加入买家保障

 

 

2、公司交易

 

除了单个产品的交易因素外,公司的旺铺整体交易情况也会在排序里面考虑,整个旺铺的交易人数,回头客等等特征均会计算出公司的交易情况,并影响搜索排名。

 

 

3. 橱窗
橱窗主要用于帮助卖家打造自己的人气宝贝和方便卖家营销,因此橱窗产品会被认为比一般的产品信息质量更优,并且在抽取中,会被优先抽取。所以,建议供应商把自己的热卖产品或者想要重点经营的产品设置成橱窗。

 

 

4、金牌供应商
金牌供应商是供应商综合实力的体现,这些供应商,我们认为是能够更好地服务好买家,因此,搜索资源也会有一定地倾斜。

 

5、产品交易笔数、交易人数、回头客等因素对信息排序的影响

 

交易因素指产品的历史在线交易记录在搜索排序中会得到体现,在线交易记录是指在阿里巴巴中国站通过支付宝交易的记录,不包括网上银行交易和现金交易。拥有线上交易记录的产品信息,在同等条件下将得到搜索排名靠前,获得更多曝光机会。

 

目前排序中是通过交易模型,用几十个交易特征来计算出一个综合的交易权重,并把这个权重引入到具体的排名中。这些特征中,最重要的特征主要是以下几个。

 

(1)交易笔数

 

一条产品信息交易的笔数越多,其最终的交易权重就会越高,从而排名就会靠前。

 

这里举个例子,产品A交易了一笔,产品B交易了10笔。那么,在其他条件相同的情况下,产品B会一定比产品A排名靠前。

 

(2)交易人数

 

一般来说,一条产品信息交易的人数越多,说明它得到了更多人的认可,那么它的交易权重也会越高。

 

(3)回头客

 

回头客是指购买后又再次来购买的客户,回头客比例越高越反映你产品的质量好,公司服务和信誉都好。同时就说明你公司的客户转化率能力强。

 

(4)交易转化率

 

是指多个客户看了你的产品以后,其中又有多少个客户产生了采购行为的比例。转化率越高,排名越靠前。

 

(5)好评率

 

好评率是指产品信息从有在线交易至今积累的历史买家评价,因一到五星评价比例不同,而有不同程度的好评率。

 

(6)其他特征

 

其他交易特征还有很多,还会包括客单价,退货率,退款率,旺旺回复速度等,主要保证让买家有更好的体验。

 

我们的建议是:在提高商品质量和服务能力时,尽量选择在线支付宝交易,提升用户转化,减少用户投诉和退货。

 

 6,精准流量

精准流量推广提高转化率。尽量选择企业通百度搜索引擎进行精准推广。

阿里巴巴应用市场的企业通可以做搜索引擎的推广,搜索引擎的流量来源是需要热切重视的,往往通过搜索引擎找到的,都是购买意向比较强的。成交的概率很大。企业通可以同时做百度、搜搜、搜狗、360、有道等各大主流搜索引擎的推广。

 



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