美国有线电视新闻网4日报道称，在脸书逐渐恢复运行后，扎克伯格在他的脸书主页上发布消息称：“Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger已经恢复运行。我为今天发生的故障道歉：我知道你们有多么依赖我们的服务与你在乎的人保持联系。”

据美国《纽约时报》报道，技术故障并不罕见，但作为全球最大的社交媒体公司，这么多应用程序在同一时间宕机是极不寻常的现象。当前，全球有超过35亿人在使用脸书及旗下社交软件进行交流和开展业务往来。据悉，这次中断是脸书自2019年以来发生的最严重宕机事件，当时因为一个技术错误造成脸书中断超过24个小时。