玩转糖分 等级： / 门别币：20
	发表：2018-8-23 22:40:10  查看：773  回复：2 次
太冤枉了，买家申请的全额退款，上传聊天记录后，系统自动全额退款了

买家收到商品说少了一袋货，我这边核对了快递发货重量和自己的发货重量比对，发现并没有少发，买家不依不饶，申请退款，但是申请的是全额退款，我这边拒绝后，买家发起了维权，系统显示要买家提供凭证，买家就只提供了聊天记录凭证，系统自动把全额款退给了买家，怎么回事，太冤枉了。金额不大，但是都是辛苦钱呀，感觉很委屈和冤枉，求求大家帮忙。谢谢了！

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	门别梁海玲 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2018-8-26 16:46:57
回帖奖励 +4分 非常精彩，想继续学习
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	杨哓雯 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2018-8-25 14:55:43
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