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祁永星：用了优惠想买却总是嫌贵_卖家圈子_门别论坛
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古婉婷 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-10-26 8:02:28 查看：426 回复：2
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祁永星：用了优惠想买却总是嫌贵 |
电商经验交流/祁永星：用了优惠 想买却总是嫌贵
9月份遇到一个客户，室外地面起砂并且破损，问题总是描述不清楚，以至于我这边不好给他推荐材料。
客户：老地坪表面不大光滑，不起沙（这个说法很模糊）
我：您能说的具体点吗？要补您传几张现场照片，看下您地面是什么问题
客户：室外露天地坪，现在造房子了，变成室内地坪（好吧，我还是没明白，他到底要处理什么问题）
我：您最好是拍几张现场的地面照片，我能更了解您地面的情况，这样的描述不清楚您想处理什么问题？
客户：表面搞一层车子能开吗？（客户总是避开我的问题，只说他想说的，这对咨询产生很大的误差性）
我：您是想重新铺一层是吗？
客户：补好可以开货车吗？
我：可以的，建议您可以用JR-3水泥修补剂搅拌水泥沙子使用
客户：3M可以刮几平方
我：您是全部铺一层，还是修补个别地方破损
客户：全部
我：铺多厚
客户：刮一遍光滑就可以，不能起壳
我：这样的效果，需要根据师傅的手艺
客户：每平方成本不含人工多少一平方
我：水泥修补剂一公斤可以搅拌7公斤左右水泥修补料（修补剂：水泥：沙的比例为1：3：4），材料是25元一公斤
客户：一公斤刷几平方
我：用量只能是现场测试，修补的厚度和修补的面积不一样，材料的用量也不一样
客户： 说来说去还是这些建议？你们没有试工依据吗？我们地面是平的有点粗糙。
我： 您一直都说不清自己想要处理什么样的效果？也没有说自己要铺多厚？ 地面破损有很多种，有起皮脱落，坑洼麻面等等，这修补材料只能是根据现场来测试，破损的深浅不一样，材料覆盖的多少也是不一样。 这只是参考用量，具体的材料用量根据您地面的实际情况，施工师傅的手艺，还有您想铺多厚都是有关系的
随即不说话了，今天又来了，提交订单，要买5公斤的ＧＴ－２８水泥裂缝修补膏
客户：一桶能补几米裂缝
我：您好，这是５公斤的，覆盖裂缝一套可以修补３０～４０米左右，具体需要现场测试
客户：要３３０元吗
我：是的，材料费是３３０元
客户：太贵了
我：这个材料效果好，所以相对来说成本高些
客户：水泥胶水
我：这个不是胶水，是膏体的树脂改性材料
又不说话了，可以看出这个客户很想解决问题，但总是嫌贵，好的材料成本也是会跟着上去的。很多时候我都认为，卖家卖你所需要的东西，你买东西是为了解决问题。想买总是嫌贵，只能是自己决定如何选择。
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