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发表:2016-10-26 9:16:15  查看:1326  回复:2
李长峻之蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上)



卖家故事/李长峻:蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上)

qq弹出一个消息,“新产品直销” 请求加你为好友,

看了一眼,直接拒绝了,广告推销太明显

类似的例子有很多,以产品名字作为昵称的,

我就想,就不能委婉点?

你如果用个真实的头像,真实的名字或者好听的昵称,我一般就通过了,

下一步怎么做再说,

很多商友都在商友圈活跃,每天发帖回复,

你的社区营销有效果吗?我觉得有效果的比例是极少的,

(比如老汪、羊绒姐这些牛人,都是做的比较成功的)

为什么没有效果,先从基础设置说起,俗话说,兵马未动粮草先行,

什么是基础设置,头像、昵称等,这是给人的第一印象,非常重要

现在可以说,你的头像和昵称,就是你在社区的身份证,

所以做营销前,一定要先设置一个合理的头像和昵称,别让头像把你输在起跑线上。

先来说社区头像,

以商友圈为例,我从帖子回复中截取了3个比较有代表性的,

先看第一种,最普遍的,品牌logo,

蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上) 蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上)

绝大部分商友都是用的这种头像,我以前也这么用过,而且觉得理所应该,公司帐号码,但是后来我改了,好处是有利于宣传品牌形象,缺点是不太直观,

第二种是产品型的,放一个代表性的产品图或者文字,

蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上) 蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上)
以苹果为例,头像可以直接放产品(苹果),或者文字,优点是非常直观,这种商友圈也非常多,我觉得这是一种最实用的方法,以前我也用过,“品质男装”,后来也改了,

老贺的这句经典语录我就不吐槽了……

第三种是真人头像,我推荐用真人头像

蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上) 蔺洪:你的社区营销为什么没有效果?(上)

社区有一小部分人用的是真人头像,真的是一小部分,

我觉得真人头像非常好,前面说了,你的头像和昵称就是你在社区的身份证,代表了你的形象,

我相信大部分人都喜欢看真人头像吧,

为什么?真实!有新引力

你会有一种感觉,这是和一个人在交流,这是一个真实的人,容易获得信任感,

一个好头像是你社区营销成功的开始,当然社区营销要有效果不仅仅有个头像就够了,

他是一个长期的营销,需要持续输出优质内容积累价值,这点后面会写,

有人对你感兴趣了,你是做什么的自然会去了解,

更不用说我们商友圈右侧就有作者的店铺链接。

真人头像还有个变体,就是卡通、漫画形象,

比如qq头像最早的那些卡通人物或者动物头像,他们是一个形象,

我在社区用的头像算是卡通形象,一个Q版小佛像,

包括我们应该看到过的很多其他人的形象,有漫画的吧?

卡通形象的效果和真人头像不相伯仲,各有千秋,

如果你感觉用真人头像不合适,就可以选择一个卡通形象,

长期下去,会形成你自己的标识,自己的品牌形象,这一点商友圈有很多人做的比较成功,

比如羊绒姐,头像万年不变,熟悉的,基本见到她真人,可以认出来

老汪也是,我虽然没见过他,但是见面肯定能认出来,

这就是你的形象,社区营销应该达到的效果

为什么头像如此重要,现在是自媒体时代

以微博为例,现在开通企业微博了你用的什么头像?

99%的人都是用的企业logo或者产品图,

好不好?不能说不好,

起码微博营销都是这么教的,包括我的微博营销课程里也是这么讲的

因为当时我也是这么想的,企业微博,用品牌logo很正常,

但是后来我的想法变了,我觉得大部分行业不应该用品牌logo,

为什么?有两个原因

一个是不是知名品牌,第二是广告嫌疑,

你会关注这样的企业微博帐号吗,我觉得大部分人不喜欢关注企业微博,

尤其是你的微博是品牌logo+公司名,

为什么的你的微博粉关注的人少呢?这是很重要的一个原因

我的企业微博停了一段时间,我在反思,包括我上面说的内容,

后来我把头像换了,昵称也改了,我决定把企业微博进行个人化运营,去掉企业微博的标签

举个栗子,

人格化运营,听说过吧,海尔就是这么搞的,

为什么明明个人帐号可以搞定的事情,非得绕一个弯呢?

因为海尔这种知名品牌,没法进行个人帐号运营,品牌形象在那

必须用品牌logo,企业微博来运营,

但是问题来了,这种类型大家不喜欢怎么办?

我把企业微博人格化,把企业微博变成几个有个性的拟人,

具体你们可以看下他们微博的回复,自己去体会下,

我觉得企业微博是个矛盾的存在,他并不适用于所有行业,

微博的定位是兴趣的集合,这一点看下微博大号就能看出来

什么行业最适合企业微博?

新闻媒体等,比如央视新闻

其他比较火的微博基本都是个人的,比如明星,自媒体,网红等

回到头像上来,头像昵称,基本就是你的一个定位,

建议用真人头像,这是趋势,

我的个人微博,qq,微信等,都是一个卡通形象,

钉钉、支付宝是真人头像,

高级的营销,只传达价值,不附加广告,

以人为本这个词,你是怎么理解的?

……

因为本篇内容较长,所以分成上下两篇,这是上篇

下篇后天见。

(蔺洪手记,每两天更新一篇,qq635081472)


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