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不晓得 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-9-3 17:21:41 查看：1888 回复：0 次 | |
一个简单的方法看看店铺的人群标签有没有混乱 |
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引言
如果你跟着我们课程一直在学习，人群标签这个词应该很熟悉了，不论是搜索还是手淘首页，现在淘宝几乎所有的渠道，都完成了基于人群标签的千人千面，人群如果不精准，店铺很难做起来，而不精准的原因有很多，那怎么看自己的人群标签有没有乱呢？
1.?如何查看自己的访客人群标签是否混乱？
在智能化搜索的前提下，只要大部分基本设置都正确，有一个70分的运营，那你的人群标签一般是不会乱的。
2.?而刷单是导致人群标签混乱的主要原因，我们可以通过生意参谋-流量-访客分析，大致判断人群标签是否混乱，请注意,这个方法，只能通过一个标签去判断。
3.?主要看的就是访客分析里的消费层级，如果进来的访客，跟你的客单价不匹配，可以判断人群标签混乱了，比如我的产品明明经过测款，数据很好，但是转化很差，这种情况下就要去分析人群是否匹配了。
4.?消费层级，指的是店铺来访消费者的客单价偏好，要跟自己的客单价做匹配，配图是我们店铺最近七天的消费层级分析，我们来看下。
5.?0-45元的访客数占68.96%，说明店铺进来的访客，消费层级70%的人都很低，但是再看下店铺的客单价是412元，由此可以断定，这个消费层级引进来的客户人群标签一定是乱了。
6.?从整个淘宝来讲，可能后台有几千上万个人群标签，但淘宝并不会告诉你，所以我们只能够通过一些简单的特征做大概分析，不过消费层级低不代表一定不会买高价产品，还是要看喜不喜欢，但转化率是比较低的。
7.?像这家店铺0-45元的下单转化率就1.45，但是305-430元这个消费层级的客单价，虽然流量占比只有5.17%，但转化率有3.5左右，所以说消费层级一定是有效的，但也不见得消费层级低他就不会买。
8.?如何才算人群匹配？
消费层级的访客人群，要跟我们自己店铺的客单价大致相符，比如你的客单价是400元，那你的消费层级最好是90-180元，或者305-430元。
9.?导致访客混乱的原因有三种，第一是各种刷单导致的，第二是直通车开错人群，第三是高客单价的产品报了低价活动。
10.?但是要注意，所有的人群标签都在一个单品链接上，而不是在店铺里，理论上人群标签对店铺本身是没影响的，但在消费心理学上是会有影响的。
11.?比如你店铺的客单价是400元，但是你想出一个爆款引流，然后你做了一个20元客单价的引流款，并且做爆了，但问题是，20元客单价的人群，会买400元客单价的东西吗？
答案是不会，所以你的这个引流款无效。
课后思考
人群标签对于店铺来说还是有影响的，如果我们是高客单价店铺，如何用低价产品来引流呢？
欢迎你在评论区里给我留言，恭喜你又解锁了一个新技能，我们下节课再见！
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