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2014226131357 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-9-21 17:21:25 查看：1149 回复：3 次 | |
本周问答：几种效果显著的老顾客裂变方式 |
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引言
欢迎来到本周的问答时间！
1.?其实在我们身边有很多裂变案例，可惜的是，在淘宝生态体系内做裂变还是比较难的，因为淘宝是买卖流量的，你都靠裂变搞定了，他还卖你什么，下面举几个例子。
2.?案例一，Uber（优步）进入中国市场基本只靠裂变，当时只要注册完优步，就先发你一张20元的券，只要你分享给你身边的人，你的朋友可以得10元优惠券，你可以再得10元优惠券，而且打车是高频刚需。
3.?案例二，Lucking Coffee（瑞幸咖啡）短短3个月在全国开了800多家店，裂变方式跟优步异曲同工，就是注册完就能免费获得一杯咖啡，把这个APP分享给身边的人，他们能够获得一杯咖啡，自己也能够获得一杯咖啡。
5.?拼多多的标品、日用品卖得非常好，但是非标品就一般了，就是因为标品是刚需，大家又想淘便宜货，所以一下子就裂变出巨大的市场。
1.?做一轮测试，把你的微信名片（包括头像、个性签名、朋友圈封面）分享给你身边的三个人，询问一下别人对你的第一的印象。
2.?因为消费者通常在通过陌生人的好友申请之后，会点他的头像看他的朋友圈，所以说朋友圈就基本是你的人格展示了。
3.?如果对方描述的跟你所想要的是一致的，那恭喜你，如果他描述的跟你想要不一样，那你就要调整了。
1.?可以通过电话号码主动添加，之前也讲过话术的案例，话术要不断测试，比如“亲，我是XX店的客服，我们多收您钱了”等。
2.?要注意规则，先把电话号码导入到通讯录，一天可以发送25-30个好友请求，如果是查找添加，不管是QQ号还是电话号码，一天只能发送15-20个好友请求。
3.?如果客户非常多，只能通过更多的手机来进行操作。
1.?以女装店铺为例，先同步旺旺昵称，接着看他上次的购买周期，大概能够知道他的购买个频次。
2.?看他是我们店铺的几级会员，再看他的风格偏好，喜欢职业装的，还是喜欢休闲装。
3.?接下来看身高体重，消费水平，年消费累计金额，这个也是划分是不是忠诚客户的重要手段，要做一个区隔，让更多的客户知道，也让大家在买东西的时候有方向。
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本周的内容就讲到这里，下一周大王真的电商营销课，我们再见！
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