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solo942 等级: / 门别币:40 |
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| 发表:2018-9-23 2:04:18 查看:801 回复:1 次 | |
【机械原创】-官老爷似的客户真伺候不了![]() |
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做机床附件销售已经8年了,天南海北男女老少的客户我多多少少都见识一点儿,但像官老爷似的客户,一直以上帝姿态来要求你,你能受得了吗?
对方想采购我们的公司的卷帘防护罩专用三防布,厚度要求0.5毫米,但现货只有0.6毫米的了。跟客户解释,客户同意。在发货之前,客户想看产品图片,指定我们必须在半个小时内把图片发给他,否则他就申请退款。(动不动就威胁退款)看产品图片这很正常,但由于周六,并且赶上放中秋假期,公司只有一位年数稍大的同事值班。同事拍的图片确实不太真,毕竟他的手机相数不高,但我都已经给客户保证产品厚度的情况下,客户再次命令必须拍清晰的给他,还给出时间限制。
我是业务员不假,但我们业务员也有自尊和人格。你是客户,我们理应对你们尊重和客气,但你也不能拿我们不当人吧。动不动就威胁退款,什么意思啊?通过对话,我觉得这位客户要么是官威习惯了,要么就是故意找茬的,要么就是同行派来找事恶评的。
与其你这么多事难伺候,还不如我直接不做你的生意。我相信,这种客户就算把货发过去,他也得给你从鸡蛋里挑出骨头。
220元的货款,我赚不到你几元钱,却要忍受你的肆虐,还要承担着潜在的恶评。我图什么呢?






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xinkonghua 等级: / 门别币:20第1楼 |
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| 回复:2018-9-25 16:44:06 | ||||
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