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纯干货！做好流量来源分析提升平台运营效果_卖家爆款技术_门别网
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| 发表：2018-10-22 17:33:42 查看：3305 回复：1
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纯干货！做好流量来源分析提升平台运营效果 |
电商平台运营工作的核心是提升平台运营效果，而流量是平台效果最直观的表现。因此，要想做好电商平台的运营，第一步就是要要清楚平台流量来源，对不同的流量来源进行拆解，进而通过数据分析和评估，找出数据和问题之间的关系，分析原因并寻求对应的解决办法，是提升平台运营效果基础。
“ 互联网上所有的生意都是以流量为基础的。”这句话不是我说的，很多互联网行业大佬都说过了，今天我们也不讨论大范围的宏观分析，我们说说阿里巴巴店铺的流量来源。
读完全文你将收获如下内容：
1．店铺流量都有哪些？
2．有那些途径可以提高店铺流量？
3．如何评估自己的改进是否带来效果？
店铺流量来源不外乎2种：站内流量和站外流量。如果再进行细分的话，还可以分为直接访问流量、搜索访问流量和付费广告流量，但是对于单个店铺来说，流量一般就只有2种来源了。
一、站内流量（包含无线端APP）
站内流量是指卖家直接到店铺内进行搜索点击带来的流量。其来源主要包含搜索流量、活动页面流量、标王展位流量、点击付费展位流量等。站内流量来源的特点是密度大，客户需求明确且有强烈的采购意向，而站内搜索流量有2个非常关键的要素：关键词和排名。
了解了站内流量的概念和特点之后，我们就要弄清楚怎么提升站内的流量。首先我们要明白，关键词的热度决定了潜在曝光的次数，排名则对应实际的曝光。国内外的相关研究表明，用户在搜索结果列表中超过80%的用户只会看前3页。
所以说提升流量与排名、关键词密不可分，运营策略应主要围绕这两个要点进行：
1.采用有热度的关键词
这里需要详细说明一下，行业排名前10的关键词基本承接了该行业80%的流量。您可以去阿里指数查询自己行业词的热度，也可以查查其他行业热门词汇做纵向对比。
行业前10的词汇的热度总和，比后面所有词汇的热度总和都要大的多的多，两者不在一个数量级上。因此在运营过程中，应该把主要精力放在你所属行业前10的关键词上。很多人会说，热度高的关键词出价太贵，不容易排到前面，而且大词的搜索意向是比较模糊的。
这个说法是没错的，但是如果你喜欢剑走偏锋，把更多精力投在更加细致和具体的词汇上，尽管出价会降低，但需要付出80%的努力，以承接20%的流量，此外可能很长的一段时间，都无法看到效果的明显提升。选择什么样的策略，需要根据你的实际情况做好权衡。
了解这个以后，就有对应的提升效果的可操作步骤了：
a．挑选行业高热度词汇
b．为高热度的产品编写高质量的标题
c．重点优化图片首图
2.尽可能的把产品的排名排到前三页
要想把你所有的产品排名都排到前三页肯定不现实，因此可操作的步骤是：
a．减少产品的数量，避免重复铺货（重复铺货非常影响客户的浏览体验）
b．挑出10-20款产品，重点优化行业的大词
c．集中搜索的力量，把要推的产品推到前3页
d．优化产品详情页排版，增强客户体验
e．绑定交易数据到主推的产品
f．对产品详情页做简单SEO优化
二、直接访问流量
直接访问流量，就是卖家收藏了你的店铺（注册客户），或者通过浏览器的收藏夹收藏了你们家店铺的网址（这种流量对店铺来说比较少，但是肯定是高质量的）。还有就是在Google /baidu 等搜索引擎上、网站联盟上投放的广告，为你带来的直接访问流量。
直接访问流量有【无法控制】和【随机性高】两个特点，其关键要素是【付费推广】和【参加活动】（如9月采购节）。付费推广指的就是标王展位、站外投放这些，但对单个店铺来说，这些你是不可控的。此外，我们也可以参加阿里巴巴的大促活动，平台会在大促进行期间在各大搜索引擎和线下投放广告为行业引流。
1．站外直接访问流量
站外的流量对于单个店铺来说，店铺的运营基本没法控制，主要是其在站外投放相关行业的产品广告。但是我们也可以做一些外围的配合，可操作的内容包括：
a．在公司的业务回复前面中都带上阿里巴巴国际站的旺铺网址
b．绑定公司的域名到阿里巴巴国际站
c．在公司的SNS 上分享你在阿里巴巴的产品链接
2．付费推广和参加活动
网销宝是获得搜索引擎的流量重要渠道，此外还有线下广告投放以及百度推广等网站联盟投放，这些都是对付费卖家才开放的。
付费推广的效果是可以所见及所得的，你在后台出价排名一，搜索返回的结果就是第一。
此外，阿里巴巴每年都会举办过9月采购节、3月新贸节的大型线上活动，且日常的中小型营销活动也不断，你可以到营销中心去报名参加，这也是给店铺获得流量的好机会。
也有人说：我都按XX老师的课程操作了，但是为什么一直没有效果？那你首先要搞明白，你想要的效果具体是指什么呢？是访客增加，还是曝光、询盘增加了？操作后的变化在哪里，你是怎么观测这些数据变化的？其实运营的价值是靠数据追踪出来的，不是几次操作或偶尔操作就能呈现出来。所有的运营数据都是靠积累和沉淀，发现问题不断优化，才能获得数据化运营的成功。
效果评估最好方法是监控数据。无论您的店铺处在什么阶段，都要养成一个每日积累数据的习惯，有数据才能评估运营的好坏。一般情况下你所需要的数据，生意参谋、产品管理里面基本都涵盖了，建议大家通过自建Excel的方式，做长期的数据统计沉淀。评估的过程比较长，你可以按照如下步骤操作：
a．每周一收集阿里巴巴后台生意参谋的数据
b．重点监控重点关键每周的曝光情况
c．做了调整后，至少统计2-3个月的数据，要保持耐心，不能半途而废
d．从统计的数据中选出需要关注的指标：比如你关注的是曝光的增加，那你就重点分析曝光的变化（具体到产品）
e．通过分析对前面的调整效果进行评估
要想做好电商平台运营，提升店铺流量，需要追踪的数据不仅仅是流量，还包括转化率、订单数、成交额等，也都需要进行数据追踪。数据化运营是提升流量的第一步，也是最关键的一步，但是影响平台流量效果的因素特别多，比如产品本身、价格因素、行业趋势等，因此，千万别指望做了平台运营优化后，就指望数据平台暴增，要全方位洞察行业，不断打磨自己的产品，优化平台旺铺，才是最有效的电商平台运营之道。
来自阿里巴巴外贸圈
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| 回复：2018-10-23 20:00:22 |
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