S 陆齐杨之订单成交之后也可以适当的给客户打打电话!_卖家圈子_门别论坛
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谢照明 等级:1 / 门别币:20
发表:2016-10-27 23:35:49  查看:1967  回复:2
陆齐杨之订单成交之后也可以适当的给客户打打电话!



塑胶模具制造/陆齐杨:订单成交之后也可以适当的给客户打打电话!

单到手,仿佛意味着电话销售人员已经完成了整个销售过程。但实际上,一次真正的销售并没有随着订单的到手而结束。在成交之后,电话销售人员需要花费的心思比在成交前或成交中还要多。
电话销售人员拿到订单以后,还有一个很长的跟进过程。如果没有这个及时的跟进过程,会引起客户的不满,甚至前功尽弃,所以切忌虎头蛇尾。
成交并不是最终的结局。一位成功的电话销售人员要能成功地留住自己的客户,并要时时记得这样一个道理:拥有一个忠实的老客户比开发两个新客户还要好得多。
在成交以后,至少还要再打三次电话。选择恰当的时机给客户打电话,不仅不会引起客户的反感,相反还会增进与客户之间的感情。1

(1)电话销售人员的第一次跟进电话一般应在成交以后的一两天内
1、询问客户是否顺利收货,在运送、安装等方面有没有出现什么问题。
2、询问客户的试用结果。
3、询问客户对你公司的安装配送流程有什么意见或建议。
(2)电话销售人员的第二次跟进一般在.成交后的十天左右
1、询问客户是否需要某方面的指导。
2、询问客户在使用过程中有没有碰到什么问题,产品使用是否正常。
(3)第三次跟进电话在成交后的三十天左右较为适宜
1、询问客户是否有突发的问题出现,这样能提高客户对公司的信任度。
2、询问客户是否有其他的要求。
3、给客户介绍新产品,并进行新产品的连带推销。

店铺主页:http://shop1464800587037.1688.com/


太仓裕强塑模制品有限公司简介
太仓市浮桥镇民营工业区,主要经营电梯压克力板;办公椅配件;线圈;锁具;电子秤配件

业务联系
公司负责人:陆齐杨 电话:0512-53709815,如需购买电梯压克力板;办公椅配件;线圈;锁具;电子秤配件,请联系我们太仓裕强塑模制品有限公司



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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼
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admin 等级:4 / 门别币:3322第2楼
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陆齐杨之订单成交之后也可以适当