xun825 等级： / 门别币：40
	发表：2018-11-1 23:27:59  查看：560  回复：2 次
淘宝客服人员无视消费者的嚣张判定

用新的淘宝账号购买了一件皮草外套，由于卖家发来的商品有质量问题所以申请了退货，并且上传了清晰的商品问题照片，不知道是不是因为用了交易不多的账号购买，所以客服人员看到了证据照片还是判定了商品没有问题，客服人员本来承诺会电话联系解决问题，但是等来的不是电话，而是直接判定了打款，让身为一个淘宝上购物十几年的消费者非常失望。卖家上传的商品标签和我收到的根本不一样，卖家上传的标签看上去就非常高档，单我收到的标签就是非常普通的。我上传了衣服里面会有黑色毛发物刺出来的照片，还要客服人员认同商品有问题的对话照片，但是这些证据全部都被客服无视了，直接不经沟通就下了不公正的判定结果，让人对淘宝客服感到心寒。

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	邹珍珍0 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2018-11-4 19:29:50
回帖奖励 +4分 不顶没人性
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	mandyyuting88 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2018-11-2 12:55:22
吊暴了！！！！！！

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