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公告TCL连一个热水器E5故障也没有能力解决_卖家电商杂谈_门别网
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ami415932874 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-11-4 23:25:47 查看：1038 回复：1
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公告TCL连一个热水器E5故障也没有能力解决 |
TCL的E5故障让我煎熬了38天，然而还在继续，每天面对一台僵尸热水器不能修不能退不能换你们说我该怎么办？
18年4月22日在天猫的TCL厨卫旗舰店上购买一台TCL JSQ27-14MT整机3年包修的天然气热水器；
9月23日 这台热水器显示故障E5,随即向TCL400售后申请维修；
9月27日 首次TCL售后人员过来维修，但未修好；
10月10日 第二次TCL售后人员过来维修，还是未修好；
10月15日 第三次TCL售后人员过来维修，还是未修好;
? ? ? 今天已经是11月4日，距离第一次上门维修已经过去38天，现在已经是秋冬季节，这台热水器每天就那样只是挂在那里，我没法退也没法换也没法修
曾向淘宝小二申诉，说是超过180天了他们也没办法，向卖家申诉他们只是一直说“会让售后尽快处理的”
? ? ? TCL到底没有能力提供售后服务，TCL连个热水器E5故障也没有能力解决吗？去哪才能买到放心的家电？哪家的售后才是能让顾客省心的？
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幸福如履薄冰512 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2018-11-5 7:46:01 |
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干货！多抽出时间来分享啊，大神！
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