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tb_124922 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-10-28 6:19:57 查看:1252 回复:2 次 | |
张丽娜:客户虐我千百遍我待客户如初恋需要吗?![]() |
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最近找房子被一个免费的中介弄得好烦,太过“热情”了!电话跟微信信息从早上8点到晚上11点不间断!最让人难受的是其内容,要么感情捆绑”我特意为你看了房子,特意为你约好了房东,特意为你拿到了房子钥匙,特意把这个好房子留给你,你下班后我接你去看房“,要么就老师似的教导“这是最好的房子,最适合你的房子,你的价钱找到这样的房子是最大的幸运。你的价钱提那么多要求,就像美女怎么会看上丑男呢...”几天这样连续被轰炸后,我是彻底的被弄烦了,马上把他电话拉黑,微信删除!
事后我一直在思考。想到自己,作为销售的我们,我们到底要怎样处理好与客户的关系呢?
有一句话经常被拿来调侃:客户虐我千百遍,我待客户如初恋!其实不然。
从中介的事件当中,我感受到其实我们做销售的真不要太过热情,热情会给人一种无形的压力!我们细心、周到,把产品或服务的相关内容专业的告诉客户就好了,客户追求的也是利益的最大化,我们的交易是一种双赢,所以我们没必要去跪舔!用欧美人的观点“ business is business", 谈生意我们在商言商就好了。
欢迎各位网络达人提出见解。
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