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飞猪酒店及度假商家退款说明_卖家电商杂谈_门别网
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2225855088 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-11-13 12:30:16 查看：732 回复：5
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飞猪酒店及度假商家退款说明 |
为避免消费者和商家对退款功能疑问，特此说明退款过程中优惠和退款金额计算规则。
退款金额计算规则
x=不考虑优惠，应退消费者比例（和之前一样，协商得出，具体见场景1）
y=页面默认的买家最大可申请退款金额（买家申请退款页面默认金额，或?卖家订单详情页实收款下方标注的最大可申请退款金额（卖家端此功能即将上线））
举例：订单总价1000，店铺优惠200，飞猪红包100
最终卖家实收款800，用户实付款700
场景1：用户某一项服务未享受，经协商，需退还对应金额
方案：按照800实收款，折合出每项服务对应金额，例如协商后，其中一项坐船出海在实收款中的价值为200
则退款比例x=200/800=25%
此单页面显示的最大可退金额为系统计算y=700
则应在页面填写700*25%=175元，退款成功后，用户收到175现金+部分退款优惠券折算的25不做退回。
商家收到600元。
场景2：服务过程中因商家原因导致用户损失，例如某个地址写错导致消费者多花了50元现金打车费
方案：此时建议走线下退款，转账给消费者50现金。
如果让消费者申请50的退款，消费者可拿到50现金，但最终商家收到的钱是比800-50要少的（优惠折算）
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付雨哲 等级： / 门别币：20第5楼 |
| 回复：2018-11-14 13:44:06 |
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好像是不错的样子~
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czw123456 等级： / 门别币：20第4楼 |
| 回复：2018-11-13 18:15:32 |
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软件很不错的哦！！
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zzx5200 等级： / 门别币：40第3楼 |
| 回复：2018-11-13 13:44:09 |
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现在我都是用淘客刷了，不在QT刷了
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369089756 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2018-11-13 13:03:57 |
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写的肯定很辛苦。
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秀秀龟 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2018-11-13 12:47:52 |
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好东西，拿去试试效果
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