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淘宝13年竟然沦落到如此地步做为买家我不敢给差评 做为卖家我不敢发货_卖家淘宝天猫运营_门别网
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白叶513 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-11-22 15:28:34 查看：2579 回复：0
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淘宝13年竟然沦落到如此地步做为买家我不敢给差评 做为卖家我不敢发货 |
淘宝13年竟然沦落到如此地步做为买家我不敢给差评 做为卖家我不敢发货 交易秩序消费权益何在？ 淘宝员工的不作为 没有公证公平可言 投诉无门 淘宝你真的 让我很失望.
今年双11期间在支付宝的阿里巴巴卖家处购买蓝牙耳机 由于产品介绍中是有说明书和充电线可是到货的只有蓝牙耳机并且在使用过程中耳机音质有问题 与卖家沟 通产品问题 卖家的态度是很不重视客户的，故给予1星评价 卖家便多次要求更改评价 不改不罢休的态势 我和卖家声明立场 不要因为评价骚扰我否则我将进行投
诉 而卖家知道我也是在淘宝开店的 后用其他账号在我淘宝店恶意拍下宝贝 我与该账号进行沟通同时也进行核实账号所留客户信息并非收件客户所购买也并不知晓 此交易账号 我与该账号旺旺进行交流也不回复任何信息 我把这个恶意账号发给阿里卖家进行质问 卖家不予否认 并回复陪你到底 对于卖家此种行为我投诉反馈
到淘宝和阿里巴巴客服处 均答复无法处理 淘宝客服指引我去淘宝闺蜜交易投诉中4次均被判定不是恶意订单 试问淘宝闺蜜客服 你们是怎么进行核记录中有理有 据 订单收件地址虚假并非客户真实所购买的.闺蜜客服每次投诉回复均是相同回复 闺蜜投诉就是这样处理投诉的 在证据面前事实清楚却如此判定 那还投诉有何意义 淘宝的公证交易秩序何在？ 关于阿里巴巴客服对于卖家骚扰行为竟然以卖家骚扰行为属于个人行为他们无法对其进行处理 要想投诉卖家必须要先退款才能 投诉 退款后随之而来的评价将随着订单关闭而不存在 那还要评价做什么 属于一个相互矛盾的问题 客服至今无回复 淘宝阿里巴巴属于一个公司但分属2个平台 对于此次交易投诉相互推诿 置消费者权益没有任何保障 买东西不敢给予真实的评价而怕被骚扰 同时我作为卖家对于报复恶意的订单不敢发货 一旦发货就会被
卖家给予报复差评，我联系过淘宝多次均无任何正式回复投诉无门 淘宝闺蜜员工处理投诉不作为 并且复议后便不能进行投诉没有任何的申诉权利均以他们的判定 为准的霸王条款 不管如何投诉回复结果都是 亲，您向规蜜反馈的问题，综合买家历史情况以及目前凭证综合核实，很抱歉本次投诉无法支持到您 这就是淘宝闺蜜
投诉的处理方式 试问这个淘宝闺蜜的存在还不能公证的处理还有什么意义. 我做为卖家被报复恶意拍下的订单不敢发货 却被淘宝客服告知如果不发货也将会被投诉处罚 发了货又要被报复恶意差评 无处申诉 甚是矛盾 如此恶性循环淘宝客服不处理不作为 我很是无奈 淘宝客服任由事态发展不处理 买家卖家没有任何公证
公平的交易权益 以下提供交易聊天记录 订单编号 淘宝客服回复聊天记录没有任何的担当和处理责任都是不管不问 闺蜜投诉记录处理结果不负责任 证据图片
请大家评判 淘宝这样走下去将来会是什么样 没有权益的保证 没有公正公平可言.
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