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hfjcyxcxg断臂的维纳斯 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-11-25 10:55:36 查看：734 回复：1 次 | |
女装类目买家签收之后第19天申请要求换商品怎么办 |
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?我是做皮草的，系统显示买家5日签收的快递，16日买家联系我说衣服2侧毛毛没有衣服中间的毛毛密（正常狐狸毛特性）想换，那个时候我说超7天五理由退换条件了，她也就没有声音了。昨天晚上她以品质问题申请换商品。她提出来的问题其实是狐狸毛的天然特性。等于系统显示签收到申请售后已经过去19天了。怎么办？能不能够拒绝客户换商品的要求。
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ch854766 等级： / 门别币：80第1楼 |
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| 回复：2018-11-26 17:12:39 | ||||
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