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发表:2016-10-30 2:08:11  查看:1721  回复:2
钟少玲:因我的失误错把客户当骗子



电商经验交流/钟少玲:因我的失误 错把客户当骗子

前两天有一客户通过阿里搜索找到我们,说要买无铅锡条,报了价格给他,他感觉还可以,就说先订80公斤吧,让我做份合同给他,要把公司收款账号也写上,他是要不含税的,于是就写了私户给他,客户说 要跟财务沟通付款,第二天刚上班,客户就问我,款收到了吗,财务昨天晚上已经付过去了,于是我就问我们财务这边,财务说没有收到啊,没有银行的短信,账户也没有多钱啊!我们第一反应就是个 骗子,然后就说我们没有收到你的钱,你再这样的话,我就要报警了,(最近遇到的骗子挺多的,经常说要买50公斤锡条呀什么的,给他报价他也说可以,就是说要回扣,然后叫我们把账号发给他,发 过去一会儿他就说款已经汇了,我们财务这边呢只是收到一条类似银行的短信,但是却没有收到钱,骗子那边呢,就一直抖我窗口让把多的钱转给他,哈哈,这时候已经知道你是骗子啦,才懒得理你了), 一会儿电话又响了,是这位客户打过来的,他说我是***公司的呀,我们昨天款确实给你们汇过去了怎么会说我是骗子呢,你们才是骗子吧,我是按照你们发的账号汇款的啊。我想想:难道是我把账号写错了? 然后赶紧检查了一下合同上的收款账号那些,账号没有错呀,原来是把户名写错了,本来是私户,写成对公账户名了,难怪没有收到款,还错误把客户当成骗子了。赶紧跟客户解释了一下。客户说:我胆子小别 吓我,我以为你们是骗子呢,那你把正确的账户发给我吧,我跟财务说一下,等那笔款返回来了,再把款转给你们。我说:好的,真是太不好意思了,开始还以为你是骗子呢,原来是一场误会,实在是抱歉了!

都怪自己粗心大意啊,以后做事一定要仔细了,不知道会不会因些丢掉这个客户,呜呜!悲泣


深圳市华金金属科技有限公司简介
宝安区沙井街道新桥社区洋下大道8号凯悦大厦1913,主要经营锡条;锡线;锡锭;焊锡膏;阳极棒;无铅锡条;无铅锡丝;环保锡线;环保锡条;云亨锡锭;云锡锭;无铅锡膏;高温锡条;电解锡条;无铅焊锡丝

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公司负责人:钟少玲 电话:0755-27531080,如需购买锡条;锡线;锡锭;焊锡膏;阳极棒;无铅锡条;无铅锡丝;环保锡线;环保锡条;云亨锡锭;云锡锭;无铅锡膏;高温锡条;电解锡条;无铅焊锡丝,请联系我们深圳市华金金属科技有限公司



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