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尚雅女装店 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-11-30 22:01:29 查看:2923 回复:0 次 | |
【运营技巧】-运营者的可视化数据分析![]() |
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相信大部分运营每天都看生意参谋,或者只看生意参谋上的数据,方便又快捷,一般观察数据的波动都能察觉出问题所在,但要在大跨度的时间节点上分析问题,甚至预控结症,只从生意参谋上看两眼是万万做不到的。
只有把所有相关性的数据都汇总到EXCEL上,通过多条维度制作可视化图表,才能见微知著,防范于未然。
呐:(主次节日活动年度图)

对大小节日活动了如指掌,做到心中有数,随时可获知当下要做什么,不久又要做什么,不至于手忙脚乱,甚至遗失良机等。
再举个栗子:(产品的销售数据)

运营者,无需太依赖生意参谋上的数据,并不是不看,而是要坚持每天的去记录留存数据。阿里巴巴上的数据展示,你看一时彼一时,或者说以后的明年今日想看呢,那个时候的数据又存在于何处...
咱们留存下来的年度数据,基本就像下面这样的便于分析总结。
数据的可视化:



运营的价值体现恰好如此,对于年度的脉搏市场走向了然于胸,老板或同行问起,店铺流量走势、转化率起伏、商品沉浮趋势、客单价变化、活动效果等等,事无巨细你都能对答如流,这便是高级运营的水平吧。
当然这只是很小一部分数据,还有很多需要记载留存的东西,
比如客服管理数据:

如果你光看生意参谋,肯定无从下手,不知问题何在,为什么客服的转化率忽高忽低,周末转化率异常,甚至反行情规律。
这些平台都不会告诉你的,都需要自己做好数据,去观察分析,最后解决问题。
知己知彼 方能百战百胜,数据的可视化正是运营者之子房,一表在手 决胜于千里之外。
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