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梁丽佳：三心服务发觉客户遇到的难题_卖家圈子_门别论坛
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| 发表：2016-10-30 3:43:52 查看：721 回复：2
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梁丽佳：三心服务发觉客户遇到的难题 |
国内贸易/梁丽佳：三心服务 发觉客户遇到的难题
经过几次试样，然后客户确定先少量用300公斤试试，我们就是这样来来回回，由最初的沟通较少到后来朋友似的沟通，感觉对方相互信任了。其中，我慢慢体会到了对待客户，就像朋友，一样需要耐心，细心，关心，三心服务。
其实，很多时候，我们在对待成交后的客户并没有成交前的那么有热情与耐心，一旦发现客户有什么问题了，反而不耐烦了。也并不那么细心的去帮助客户解决问题，抱着只要我们的产品没有问题，就让客户自己去寻找答案吧的心态。可是，这一次，当我却主动的耐心倾听了客户客户的问题，用自己的专业知识，和客户共同发觉因为硅溶胶使用不当，影响后面的成品效果的这个问题。到后面一起解决后，感觉对客户就很熟悉了，也让客户更深入的了解了我们的产品，突然就多了很多的话题出来。客户也更愿意和你沟通了。
耐心、细心、关心三心服务，让我们变被动为主动，变陌生到熟悉。我会坚持用这三心对待每一位客户，做惠和硅溶胶精铸的服务。
广东惠和硅制品有限公司简介
东坑镇初坑村，主要经营硅溶胶;精铸原辅材料;蜡模清洗剂;金属硅;锆砂粉;熔融石英粉;脱模剂业务联系
公司负责人：梁丽佳 电话：0769-83388491，如需购买硅溶胶;精铸原辅材料;蜡模清洗剂;金属硅;锆砂粉;熔融石英粉;脱模剂，请联系我们广东惠和硅制品有限公司
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