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| 发表:2018-12-7 18:51:00 查看:1184 回复:8 次 | |
【电商运营】-光有展现没有销量怎样才能提高转化率呢?![]() |
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商品光有展现量却没有什么消费者下单购买,这种情况应该是很多中小卖家都很无奈的。毕竟影响到销售量的因素太多了,平台的规则和政策变动,运营的方式和技巧,自身产品竞争力......影响到最终结果的既有外部因素也有内部因素。但是归根结底,可以支撑我们销量的,就是两个点:流量和转化。
所有的平台都有一个算法机制,如果摸清了平台的机制,然后调整自己的经营策略,才可能更容易获得成果。与之相反,如果不熟悉平台机制,完全按照自己的想法随意开店,就极有可能失败。像阿里巴巴和淘宝的算法都差不多,有点“穷人越来越穷,富人越来越富”的味道。
平台总会给你的商品一些展现机会,但是,展现了多次却依旧没有人下单购买,这样的商品就会被判定为没有竞争力,后期给你的流量就会更少甚至没有。还想提高销量?可以说是完全不可能了!
也就是说,商品的每一次展示都是你的一个机会,抓住了就是越来越好,抓不住就会雪上加霜。所以,做好自己的内容就成了重中之重。优质内容,给客户提供更好的体验和感受,是做淘宝必须要做的事,但是同行那么多,要怎么做才能脱颖而出呢?
一、引入精准流量
影响转化率最直接的就是流量的精准度,只有引入真正对产品有渴望,有需求的流量,才可能成交。 要做到精准引流就需要做到两个点:
(1)产品的标题所使用的词一定要精准,比如棉服就不要写羽绒服。你把消费者骗过来没有用,人家又不傻。
(2)要建立好店铺的人群标签,直通少推广一些不精准的词,适当少参加一些站外平台活动或者低价活动。
二、做好视觉营销
在线上购物,因为看不到实物,消费者心里也没有底,就只能靠视觉感受来判断这个商品是否值得购买。这个时候如果视觉营销做好了,就基本上是成功一半。
(1)主图:主图美观大气是次要的,最重要的是和你的主关键词一致,比如是“防爆钢化膜”,那算不算要突出“防爆”,买家想看到“防爆”的具体表现,那可以用一个锤子来锤钢化膜具体表现出来。 主图上是突出买家正在寻找的东西,而他们在寻找什么东西,就看他们搜索的关键词。
(2)详情页:包括产品基本特质,比如材料,产地,工艺,功能等;优点也就是产品的卖点,好处,能为消费者带来什么好处或利益,保障,就是拿得出证据来证明你说的是对的。
三、营造客户体验
(1)评价:如果评价顶部有差评的话,那是很影响转化的,要尽量避免,如果有差评的话要想办法处理掉,问清楚是什么原因,及时改正,还有让收货买家给好评也是有效方法。
(2)尽量提供退换货,运费险等保障服务
网上购物由于看不见实物,就更对下单持谨慎态度了,这时候保障服务或许可以成为消费者下单的定心丸。
转化率根本其实是给买家信心,让买家知道这个东西性价比高的。无论你是通过什么方式来引流,推广。免费的也好,付费的也罢;最终还是要靠这些最基础的产品内功来转化访客下单!
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