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亿健跑步机垃圾中的商家,淘宝平台还我公道_卖家淘宝天猫运营_门别网
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| 发表：2018-12-8 10:13:20 查看：1712 回复：0
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亿健跑步机垃圾中的商家,淘宝平台还我公道 |
本人于2018年9月2日，在淘宝，亿健运动旗舰店购买ELF跑步机一台，售价2649元，本人与2018年9月7日收到货，订单编号为：211501483170747643，短短3个月时间不到，同样的问题已经出现了3次以上，该跑步机出现：电源开关正常开启，显示屏黑屏，断电，跑步机不工作，2018年9月19日时出现黑屏断电，我联系客服后，第二天售后有打电话给我，说是让我拍一下SN码，说是让我拆一下机盖，当时我在上班就没管，过了几天后打开跑步机可正常工作，又好了就没当回事，与2018年11月5日，再次出现断电黑屏问题，联系卖家后，售后给出解决方案，他们邮寄显示屏，让我更换，本人与2018年11月10日收到显示屏，并与当晚将显示屏更换好，且让该跑步机空转15分钟后，一切正常，我就断电了。中间再没有使用过该设备，本人与11月24日，使用该设备时又出现，断电黑屏的问题，联系卖家后，卖家只说是联系售后，让我拆开两边的立柱，对于此等解决办法我不同意，并要求淘宝客服介入，我如实反映问题后，淘宝客户与次日于我联系，并说会协助解决问题，且售后给我也打电话，说是这个问题，他们要换显示屏，我说显示屏已经更换过一次了，他说让我拆立柱，我说我不拆，遇上这样的问题，大家难道也会拆吗？如果拆开不好，那过一段时间他们会不会说，我们私自拆卸，把东西拆坏了呢？自问题出现到现在，淘宝卖家没有主动联系过我，也没有一个解决的办法，我要求退货，这样的问题实在是让人接受不了，卖家这样的服务态度让人无法信任这个商品下次还会出现什么样的问题，像淘宝上这样的卖家还有多少？我们作为消费者，在淘宝上购买的商品，还能不能得到保证和保障，我需要商家给我解决问题，我需要淘宝平台给我一个说法，现在问题没有得到解决,在11月29日的时候联系卖家,卖家同意退货,要我找一下原包装,但是原包装已经丢失,现在找不到了,他们说让我找一个能包装的东西也行,这么大的纸箱子确实也不太好找,在12月7日的时候,我联系卖家,卖家告诉我说,订单超过3个月了,不给退货,期间他们一直没有告诉我,在什么时间就退不了货,我觉得他们就是故意在拖延时间,不给解决,真的是气死我了,骗子商家,我要和你周旋到底,淘宝后台也一直没有做出能解决问题的办法,我现在就想让淘友们看一下,这是一个什么样的平台,什么样的垃圾商家,此刻开始我需要维权,这是我的权利,
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