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w_516062837 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-12-11 17:27:59 查看：902 回复：2 次 | |
阿里巴巴商学院佛山商友会线下沙龙-01期圆满结束 |
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最近大家都在忙着920大促前的报名和准备工作吧，我也一样，所以现在才抽空写这篇迟到的帖子。
2018年8月26号，阿里巴巴商学院 佛山商友会线下沙龙-01期正式开始啦！虽然商友会只确定了几个核心成员整体还处在筹备工作，但是丝毫挡不住大家精心筹备着开展线下沙龙，给佛山商友们带来商友会第一波福利。
临近开始，商家们陆陆续续的来到我们线下沙龙的场地-佛山市新媒体产业园贵宾厅（看到贵宾厅几个字是不是瞬间感觉很有档次）。组织部部长王敏先安排大家签到，大家围坐在一起，来的早些的商家们已经在互相交流最近的现状，气氛十分的融洽。良好的沟通源自于第一时间的自我介绍，由商友会副会长（邓越峰）先给大家做自我介绍，紧接着商家们逐个的介绍自己以及店铺主营类目，点燃了现场的氛围。
首先是由佛山艾尔蒙特服饰有限公司杨聪慧老师给在场的商家讲解920大促该怎么玩？杨聪慧老师是阿里巴巴认证讲师，同时是艾尔蒙特服饰有限公司的电商负责人，从事销售，电商等管理工作，具有丰富的实战经验，她同时也是阿里巴巴商学院佛山商友会讲师部部长。如何做好大促的前期准备工作呢？杨老师在现场跟大家聊了下大促的玩法、规则以及节点该怎么操作。对于如何玩转920大促？在现场，杨聪慧老师给大家细分了步骤，同时也给出了相应的方案，一再强调大家一定要重视9.20大促，做好选品及备货，提前搞好大促自营销，通过大促维护好老客户、获取新客户。杨老师还重点分析了大促的四个阶段：蓄水期-预热期-爆发期-返场期每个阶段作为商家要做的事情。要求大家设定好每个阶段的目标，要落实到每个报名的产品上面。
然后分享的是佛山市镁承货架有限公司的丁志诚老师，丁志诚老师也是阿里巴巴认证讲师，同时是镁承货架有限公司的电商负责人，丁老师首先邀请商家分享现在店铺遇到的痛点，在场的商家说八月份的生意相对来说比较淡，分享的痛点有：
1、不知道什么样的主图吸引人；
2、怎么对店铺及产品进行定位；
3、怎么提升客服的转化率、新客户的转化、如何维护好老客户及沉睡客户；
4、来的好几位商家自己都是老板亲自打理店铺，他们还想了解如何对招聘阿里巴巴新人以及应该以什么标准进行衡量并且计入绩效考核等等问题抛出。
商家们一起探讨，各自发表对痛点的看法和处理方案，丁志诚老师现场给到的解决方案有以下方案：整理一份客户常问的问题的话术，要求加客户为好友，每周要考核、制定表格每个月做一次老客户回访调研。要对已成交客户进行分层，半个月搞一次老客户促活，比如说4件免一件或者包邮，带动产品的回头率及动销率。做好产品的关联营销，通过网页源代码看关键词优化访客或者展现少的产品。
本次沙龙举办前五名对商友的问题做了初步统计，丁老师针对很多商家都是一人兼多职，对于主图设计这一块不专业，所以专门准备了PPT课件，着重讲了视觉之色彩搭配，主图的三要素主要是背景、产品图和文案组成，主图设计的原则：美观＋真实＋实用，通过数据化来确定产品的颜色，要学会利用暖色系和冷色系作图，暖色系如红色、黄色会给人以温暖柔和的感觉，而冷色系会给人以寒冷的感觉，而黑色、白色和灰色这三种颜色属于中性色，适合任何色系。丁老师还强调了主图对于移动端的重要性，由于手机移动端加载较慢，无线端的详情页被弱化，很多时候图片就相当于无声的客服，由此可见主图的重要性。丁老师还着重讲了生意参谋怎么看，建议大家多看生意参谋的表格，而不是仅仅看图表，表格更容易让展现和访客数据化，从而清楚自己那些地方需要完善和优化，通过离开的访客数优化店铺详情页和首页等；一眨眼时间过的真快，佛山商友会线下沙龙-01接近尾声，下面就是大家的合影：
接下来商友会紧接着会根据商家的实际需求进行不定期的线下沙龙活动，并且会向阿里巴巴商学院申请相关培训课程，请相关的讲师来给大家解惑，帮助大家去解决痛点。
有兴趣加入的商家可以联系我们的宣传部长-吴坤贤进行报名。
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