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Carlyle 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-12-12 12:17:22 查看:589 回复:3 次 | |
清水教学&-&-你最想知道的直通车系列21![]() |
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题外话:今天是双十二了,相信很多人都很繁忙,可繁忙的同时不知道大家是否注意到了,你除了忙着接待客户外,也在自己购买产品,今天的话题讲的轻松简单些好了。

1:你何时成了消费者。
这个话题可能很多人没有思考过,因为很多人开网店就是因为之前在网店购物之后才想到开个网店的,因此往往很多店主,会有两个旺旺号,一个开店接生意,一个日常购物。
因此基本上店主号都是没有买家信誉的,如果有的话那么就是一个老购物者转换为了卖家。
这看起来好像没有什么关系,可这就是清水要说的主题。
十年前,为何从商者众多,大部分富豪都是那时候起步,原因在于服务人群的多寡,也就是很多人不懂从商,害怕从商,看不起从商等等原因,因此每个商人服务的客户群体的量是很大的。
举个例子你开个小店铺,你周围可能会有其他种类的店铺,可很少有相同种类的店铺存在,你可能一个人服务着成千上万的客户,那么这就是之前说的红利期。
可到了如今呢?!说句危言耸听的话来,你几乎没有客户了,因为你所有成交的客户,往往或多或少也从事着商业活动。
比如线下店主,网店店主,WEI商,还有各个平台的店主,因此我们发现很多人用淘宝客的次数多了,问刁钻问题的人多了,理智消费的人多了,专业的人多了,因此除了淘宝本身的竞争外,你可能没意识到,你是在跟一帮店主做生意,他们会判断你的成本,验证你的评价真实度,从你的问大家里找到他们需要的信息。
因此更多人感觉生意难做了,流量变少了,可有些类目的自主下单率却变高了,淘宝店主在进步的同时,你的客户也在发生着改变,因此清水希望各位明白,在你紧紧盯着你的竞争对手之时,其实应该把目光也开始聚焦在客户的身上。
淘宝很早就推出了千人千面,推出了一个猜你喜欢。
从直通车中我们可以看出人群,我们给各个人群溢价,客户就像一个个量化的数据,你知道给某个年龄段某个消费阶层某个性别溢价。
可很多人忽视了你产品描述的本身,淘宝在猜客户喜欢什么,那么当客户进店,你是否也可以猜测下客户想看什么?
? ?
2:什么宝贝可以开直通车
如果要问这个问题,我可以先告诉各位,有自然流量的宝贝才能开直通车。
因为有自然的免费流量,至少说明你的产品是被某些人认可了。
反之如果本身自然流量都没有的宝贝,你因何认为它能推的起来,我们很多店主平心而论往往是唯心主义者。
他们认为自己在某个产地,他们认为他们的眼光很好,他们认为自己利润不高,他们认为什么人群会喜欢他们的宝贝。
那么这些认为真的比淘宝整个系统都要出众吗?
连淘宝都只能用猜这个词,为何这些店主就认为自己的宝贝能够推的起来呢?
其实现在的客户要看的东西很简单,因为现在商业的普及化,客户只看差评不看好评,只看追评晒图不看店主回评,只看真实买家的问大家回答,而不看店主的自卖自夸,这一切不仅仅是回归了产品的本质,更多的是我们是否还在沉醉于过去,总跟别人说当年卖的怎么样,多少多少销售额。
然后现在不好做了,就把一切推给淘宝,其实这一切不仅仅是竞争对手的增多,更多的是你们开始不了解客户的需求了。
因此好好看看淘宝的直通车人群溢价吧!去看看生意参谋的访客分析,去看看客户营销平台的客户分类。
也许很多人真的该少看些操作干货,去认真审视下自己的客户,这样你的生意才能做的长远!

总结:直通车只是一个推广的工具,为何现在人群溢价效果变差了,因为人群的概念在弱化,我举个例子年轻人聪明会看问大家看差评看晒图,老年人不会看,因此如果你的店铺是老年人流量少可转化高,那说明你的这些地方就已经出了问题。
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