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买家垫付运费，淘宝霸王规则_卖家淘宝天猫运营_门别网
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韩传博 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-12-16 18:37:17 查看：3538 回复：1
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买家垫付运费，淘宝霸王规则 |
在淘宝购买了一件衣服，卖家发的货不对版，联系了卖家，说让我退货，运费要我垫付，我不同意，我说到付，客服不同意。只能找淘宝小二投诉，现在淘宝小二一点不专业，半天没把事情解决。只能打电话，打了电话客服说淘宝的店铺不退货不能投诉，运费还是要我垫付。还说淘宝规则是这样的，这不是霸王条款吗？为什么我要为卖家的过错买单，卖家行为都可以按欺诈消费者了，我还得给他垫付运费，完了还得找他报销，我就问一句凭什么，淘宝客服说了卖家不退扣卖家保证金。这尼玛的卖家是淘宝平台大爷？？之前买净水器包装破了，投诉期都过了都没给决绝，过了投诉期就关投诉入口，都他妈的霸王条款，买家除了退货退款，一点选择权都没有，一点权益都没有。
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黄浩宏 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2018-12-18 8:30:30 |
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额 礼貌回帖。
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