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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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蓝色起源 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-12-18 11:06:36 查看：1990 回复：1 次 | |
店铺数据持续下滑我们该怎么做 |
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店铺平台：C店
产品：美容护理/精油/面部精华
层级：第二层级
货源：自主发货
推广渠道：无线端+客户运营平台
销售情况：稳定提升
合作时长：4个月
接手时间：11月8日
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由数据可以看出，接手前店铺的各项数据都是在持续下降，下降的幅度还比较大！
1、详情页面之前是店主自己拼图做出来的，没有抓住产品的卖点，不能更好的吸引进店的顾客。
2、产品视频这块没有，做为对转化有着至关重要作用的视频，店铺没有补充。
3、店铺主要的交易来自于老客户，但是没有对老客户做维护，老客户的粘性不是很好。
4、店铺的潜在客户群体没有做营销活动，导致店铺长期的加购、收藏以及高潜新访客都在流失。
接手店铺以后，综上几个原因和店主对接之后，开始做相对应的优化以及人群营销活动。
1、主图视频的逐步完善，和店主沟通之后，开始对产品的主图视频进行完善。
主图视频突出产品的1-2个卖点，时长把握在20-35秒左右。
主图视频带来的数据
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2、店铺双11活动策划报名策划。
接手是11月8日，离嘉年华大促还有三天时间，店主对活动还比较模糊，在与店主沟通以及确定报名方案后，立即着手安排报名。
双11当天取得了店主相当满意的数据。
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3、针对店铺老客户以及潜在客户群体的维护。
店铺的潜在客户群体以及新客户是店铺宝贵的财富资源，把握得当，店铺的数据会很不错，如果您不把握，不去做营销，后台的营销数据只会是0。
店铺数据下降不可怕，可怕的是数据下降还不知道怎么应对。
实时的分析店铺的数据，根据店铺的数据找到对应的问题。
针对问题咱们各个去击破，店铺的数据自然就会上升。
做淘宝不难，难的是有没有信心去做，有没有好的思路以及方式去改善店铺的数据以及找出问题，只要能找到店铺的问题，所有难题迎刃而解！
说到这里，大家应该都很感兴趣店铺11月份的数据是怎么样的吧？
话不多说，附上数据。
?虽然访客还是在下降，但是可以看到，转化由10月份2.35%提升到11月份的5.0%，店铺支付金额提升了95%。
而且这一个数据还在稳定地提升。
12月开始，访客已经上升，只要方法用的对，店铺数据上升是必然的！
??通过这些数据和方法，大家可以看出，只要思路对，不怕数据下跌。
只要分析做对了，一切问题都迎刃而解了。
当然，每个店铺所遇到的问题也不尽相同，多总结多反思，希望每个掌柜都能总结出自己店铺的短板，针对这些短板去做响应的优化和调整！
结果想必也是让亲满意的！
最后，祝各位掌柜的店铺数据全部飘红！
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Jackowen 等级： / 门别币：74第1楼 |
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| 回复：2018-12-19 13:09:46 | ||||
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