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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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adsl951221 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-12-28 20:56:57 查看：6666 回复：2 次 | |
物流信息不同步，买家已收货，卖家不显示物流信息 |
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室内设计师小毛对于室内的装饰有很大的执念，一心觉得用心装修的家一定也要配上用心选择的家居饰品才开了一个名叫：设计师小毛的铺子，里面全都是装修后用来装饰家里的饰品配件，
就这样开开心心的做起了淘宝，做了一周后突然有了有了第一单，就是现在出现的问题，想着也够考验我的，我就写出来给遇到这些问题的大家
2018年12月20日我的产品发货，因为是第一单所以一直在关注快递信息
过了一天还是显示? 包裹正在等待揽收
我就在千牛上问客服，客服的回答是让我问淘宝的客服，我就在千牛里面找到阿里万象
然后问了几遍，得到的答案是让我问快递，我在顺丰官网上找到派送员的电话? 给他打电话，派送员完全不知道怎么解决
后来我给顺丰客服打电话? 95338? 顺丰客服说了很久都没有理解，
如果你也遇到这种情况你就直接说：淘宝物流和官网物流不同步就可以了，说多了太麻烦
顺丰客服说马上帮我更新，又过了一晚
一晚过完我早上就联系顺丰，还是说马上帮我更新信息，让我联系淘宝
淘宝客服说让我联系快递
最后我主动跟客户联系，客户人很好直接网上签收
解决了这个麻烦，所以遇到这个问题还是直接自己找客户吧，如果一直找来找去也是解决不了的
我这悲催的第一单啊
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吴俊0304 等级： / 门别币：20第2楼 |
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| 回复：2018-12-31 16:00:46 | ||||
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夏简尘晗希 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2018-12-28 21:26:54 | ||
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