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| 发表:2019-1-7 17:18:49 查看:791 回复:5 次 | |
批发商遇到买一个试试的客户该怎么办?![]() |
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各位阿里卖家不知道你们有没有遇到这样的客户,我们在阿里上开店做得是批发,总有些客户想买一个,不明白要一个为什么不去淘宝呢?如果遇到这种情况,你们卖还是不卖呢?
其实,遇到这样的问题,我们大可不必纠结。首先,我们要做的,是分析客户的采购实力。在旺旺聊天窗口,我们可以查看到客户的买家身份、采购实力和近30天的采购金额和采购频次。采购等级较高的客户,很有可能买一个产品是想看看我们产品的品质到底如何,如果品质好,他们才会考虑大批量长期拿货。我们看看以下的例子:

大家可以看下上图,这显然是属于一个大客户,属于跨境买家,等级高L6而且30天内采购了100万的货!针对这样的客户,我们商家可以引导客户免费拿样,并且后期做好客户的维护,提高回头率和客单价。
另一种采购等级低或者没有采购行为的客户,针对这样的客户,我们要主动的去盘问,挖掘买家的背景,比如以下类型的客户

如果确实是零售购买,在保证你有足够的利润空间和有现货的基础上,也可以去服务好零售客户。
阿里巴巴平台是B类平台,销售模式有B2B模式,也有B2C的分销模式,这就是导致很多零售的小买家也来我们平台购买。我们欢迎批发的客户,当然也不用去排斥零售的客户,毕竟现在的流量非常珍贵。
如果店铺本身在做分销,那么我们可以引导他们加入分销商,使用采源宝下单,并且引导他们转发分享我们的产品。
只要你的产品和服务好,零售客户也有可能成为你店铺的忠实粉丝,成为长期合作的伙伴!
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mlp0516 等级: / 门别币:20第5楼 |
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| 回复:2019-1-10 10:59:29 | ||||
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xiaoerda 等级: / 门别币:20第4楼 |
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| 回复:2019-1-8 21:00:34 | ||
李小梅 等级: / 门别币:20第3楼 |
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| 回复:2019-1-7 20:17:15 | ||
白兰茶语aa 等级: / 门别币:20第2楼 |
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| 回复:2019-1-7 17:41:00 | ||
弥卡萨 等级: / 门别币:20第1楼 |
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| 回复:2019-1-7 17:20:53 | ||
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