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巫秋华 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-1-7 21:12:26 查看：1635 回复：3 次 | |
从一名上班族到一名中小企业家阿里助我成长之路 |
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已经进入2019年， 电商发展也将进入一个新的阶段，面临新问题，新的机遇，新的挑战，回首九年前，我与阿里相识、相知。九年间，从一个普通的上班族，变成了一个拥有固定资产五百万，年销售上千万的中小企业家。这一切，是阿里平台让我插上了发展的翅膀。闭目冥思，九年间的走过发展之路又历历在目
一，辞职经商，挖到了第一桶金。
1998年我毕业于河北省物资学校，一所中专院校，当时给同学的留言册上下写了自己的梦想，希望能找到一份稳定的工作（当时的大环境下是国家包分配和双向选择，人们都接受不了双向选择，都希望能有一份稳定的工作），毕业后如愿以偿的分配在了我们当地的市场建设服务中心上班，当了一名市场管理员，过着天天与商家，与买家，与卖家，与市场打交道的日子。一次偶然的机会，与阿里邂逅，却擦肩而过。当时阿里渠道商在发一些招商信息的传单，意思是让人们在阿里上面开店，做生意。我当时与老公商量，希望能在阿里上面开店，老公没有同意，认为我是瞎胡闹。没有同意，这种情况持续了四年。这四年间，我们经常听到周围的人说谁谁网上开店挣了钱了，，买了车房等等。而自己依旧是上班，拿着固定不变的工资。老公积极性来了，在朋友帮助下开淘宝店，不久又开了阿里诚信通。由于没有资金，注册诚信通用的营业执照也是在朋友那里借的，抱着试试看的心态，，做的好，再注册营业执照。2010年，我们开了阿里诚信通，将我们中药材市场上的中药材一个一个上传到店铺里面。没有想到产品上传后，就有买家询盘下单，我们居然也能卖货了，并且客户收到货后对我们的评价是发货速度快，质量好等，我们感觉找到了自己人生的价值，做生意的劲头更足了，并且我们看到，我们的订单有起初的三天一单，发展到一天三单，又发展到一天十几单，新客户转成老客户，每天又在增加新客户，客户就这样滚雪球似的发展，我们看到了电商与实体店的区别，实体店只是针对所在区域的客户，而电子商务是面向全国的客户，只要产品质量好，价格有优势，服务好，客户会增长很快。我每天上传产品图片，守着电脑，一天24小时过着与世隔绝的日子，除了睡觉，几乎和电脑寸步不离，哪怕是晚上睡觉了，有旺旺的叮咚声，我也会立马爬起来，跑到电脑旁，回复客户，而老公因为在中药材市场信息部工作，对市场行情，价格，规格掌握得比较好，客户无论要哪种货品，都会拍图片发几种规格，供客户选择，客户很满意。在阿里上看到了希望，做为70后的我们依然绝然辞掉了来之不易的工作，专心做起了阿里
二，根据客户需求，注册了商贸公司和食品SC认证工厂
就这样我过着没有白天和黑夜的日子，总觉得时间不够用，天天守侯在电脑旁，上传产品，和客户恰谈，做着一名专职客服，老公则负责上货，发货等。让我印像最深的一个客户一询盘恰谈就需要500公斤甘草，把我吓了一跳。怎么要这么多货，是不是个骗子？我小心翼翼的和对方说，要一公斤吧，您看看质量，如果可以的话，我们给您发五百公斤，对方说，你太实在了，发五十公斤吧，无论质量怎么样，我都不会退货。我感觉这是一个真正的客户，我们在给这个客户发货的同时，也放上了五六种各种规格甘草，并备注好了价格，客户收到货后非常满意，一直在我们这边采购。从最初一个月采购量500公斤发展到两年后的一个月二吨，之后又发展到一个月70吨，客户在成长，我们也在成长。我们还有一位北京的客户，起初采购量比较少，后来随着对方研发新品，采购量越来越多，对方还开了连锁店，想想能帮助我们的买家发展，我们也倍感欣慰。这几个客户是我们众多阿里客户的代表，也让我们看到了阿里平台商家无限。随着生意越做越大，客户需要开税票，我们在这种情况下，注册了自己的商贸公司，并且申请了一般纳税人。我们在发展中注意到需求药食同源中药材的客户越来越多，我们对我们的产品做了减法，曾经上传的三千多个品种，忍痛割爱，削减到了四百来个药食同源品种，之后又有客户需求熟的药食同源品种，第一个客户询盘的时候，我没有留意，心想怎么会有熟的白莲子？第二个客户来询盘了，又问有没有熟的？，我当时脑子里过了一下，真的有熟的白莲子，当第三个客户来问我的时候，我坐不住了，起初买了一台烤箱加工熟原料，客户反映有豆腥味。询盘熟原料的客户越来越多，我们看到其中的商机。耗资十几万引进了大型烘焙设备，客户又要求需要SC 证，我们耗资几百万重建了工厂，车间，引进国内先进分装设备。按SC要求建了工厂并做了认证。我们又把我们的产品再次做了减法，从四百多个品种减到一百多个品种，产品做了聚焦，卖自己的特色产品。客户需求引领我们找到了企业发展的方向。我们衷心感谢我们的所有新老客户，是新老客户的支持和建议使我们有了今天的发展。每天都有省外来的客户在阿里上看到我们，而到我们的工厂去考察。而工厂距离我们安国市区有二十公里，客户到了安国已经很累了，在这种情况下，我们在安国市药城商业中心开了实体店，做为工厂的展厅。实体门店主要用来招待客户。没有想到在商业中心，好多安国当地买家来采购，并且把货发往全国各地。这是我们所没有想到的。从开网店开始迟迟不开实体店的原因是认为自己不零售，当地人用是零售，没有多少销售量，没有想到我们本地人会把我的产品一样销往全国各地。我们的销售额又一次突破性增长。
三，创业的道路上充满了艰辛和曲折
2016-2017年，我们用自己经验操作着我们的两个店铺，但是阿里的运营规则在不断变化，我们没有跟进，与阿里的发展脱节，虽然客户在增加，销量在增长，但是未与时俱进。在沾沾自喜为自己的成功感到骄例的时候，我发现我的店铺不再像之前每天增加三五个新客户了，这是哪里出了问题？我百思不得其解，阿里上面有客户啊，怎么到不了我的店铺呢？我们委托石家庄一家运营公司运营我们的店铺，对方说的天花乱缀，我们信以为真，放心让对方运营，结果对方拍的图片，胡拍一气，还没有我拍的好，并且不是客户相看的，而且任意宣传中药材的功效，被职业打假人投诉，胡拍对比图又被职业打假人投诉，。。后来又去找了天津驻保定的一家运营公司，对方吹自己很有实力，称自己是淘宝的合作商，又花费十几万让人家运营，结果店铺仍然没有任何的起色。我们很茫然，不知道何去何从，并且在这个时候，我周围的人看到我做阿里挣了钱，也纷纷开起了阿里店，竞争越来越激烈。我感觉我自己四面楚歌？该何去何从？
四，学习是一个永恒的主题，学习致胜
2018年阿里巴巴保定渠道商让我们去保定免费听课，我们抱着试一试的心态去了，讲师讲得很好，并且告诉我们第二天4月28日在保定白沟有一场阿里的精品班，我们在上午听完渠道商的课程后，没有返回安国，就直接驱车赶赴白沟，期等精品小班的课程，那次精品班的课程，现在让我想起来，还是很感动，老师讲得很到位，三天两夜的课程，，我三个多月才消化吸收了一部分。我运用到我自己的店铺中，引流课程上学到的直播，我做了直播，以短信，微信，微博等各种形式通知我的新老客户，因为是做电商，我们的好多客户都没有见过面，开了直播之后，客户可以看到我们了，可以和客户面对面交流了，客户很高兴，我们也很兴奋，直播一个小小的知识点，让我们留存了老客户，引进了新客户。我要把老师讲的这些知识点吃透。我二三个月的时间里，天天看笔记，老公说我神经了，这个时候我们也找了一家运营公司，凭我一个人的力量是做不好自己的店铺运营的，我学习了之后，我就会告诉运营公司的美工去如何装修我的店铺，从哪种角度拍产品图片，如何测图等，告诉运营如何运营我的店铺，在我们店铺是几A的时候报哪些专场活动。虽然说精品班中的好多东西我没有学会，一知半解，但是我会把这些知识告诉我的美工，告诉我的运营，告诉我的客服，让他们去做。他们一听就能理解我说的意思了，店铺也有了起色。又开始每天增加二三个新客户，恢复到了正常的轨道上来了。与此同时，我还在不断的学习中，第一次的精品班让我学到了很多知识，思想上对阿里运营有了重新的认识，后来听说陕西西安有食品行业的精品小班，我去了西安，安徽亳州有精品小班，我们去了亳州，我们保定地区的高阳，白沟更是我们常常去学习的地方，虽然同样的精品小班，同样围绕视觉，流量，转化来讲课，但是每个老师和每个老师其中串插的内容也不完全一样，甚至同一个老师讲流量，里面串插的内容也会不一样，我每次学到一个知识点，对我的店铺优化就会有好处
五，新的机遇，新的挑战，我们要沉着应对
走过充实2018，深深的感受到阿里是在时时刻刻在变化，也体会到今后的发展，一要与电商发展潮流同步，密切感知阿里规则的变化。二是要学习，持续不断的学习，才不会被淘汰。三是抓住市场变化，培养自己的优势，做强一项。
2019年，阿里会进一步发展，进一步完善，更强大，我也会受益。想到此，回顾九年间走过的阿里之路，感慨——
与阿里相识，唤醒我创业的激情
与阿里相知，让我看到前景的广阔
与阿里相行，让我不断成长壮大
与阿里相伴，让我的成长之路永不停息！
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