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	发表：2019-1-21 21:38:48  查看：2894  回复：6 次
淘宝的规则是作给谁看的？给我个理由

淘宝中有一个障字在店铺挂着是什么？就是为了保障买家的利益，我看中这点在淘宝举办的年货节为小孩选了个披风，价值188，还有手套和发饰总共200多，于19年1月13号下午付款成功，卖家的店铺评价高而且也有一个障字，因为天冷原因我想要卖家早点发货，卖家也答应3天内发货，均有聊天记录为证，但第3天5点多了也没物流信息，，快递也下班了，我问卖家，卖家爱理不理的，一句话没说，我只能走规则申请退款和投诉，就在投诉上，我吧聊天记录截图发上去时且截图淘宝的规则一起投诉，小2直接给驳回，我不明白原因，电话过去，小2告诉我截图太小看不清楚所以驳回，你再申诉一次再发截图，好，我照办了，顺便问了一下多久能处理好，小2说会有通知的，这一等又是4天，今天短信给我发了还是原来的理由，无法判定违反承诺，我想问，聊天记录的截图和规则的截图还是无法判定？哪你的判定是什么？我没有给你红包还是没有给你好处？

淘宝。你的规则是挂出来给谁看的，给个理由

十五、违背承诺（三）中，约定发货时间指什么？
包括但不限于以下情形：?
? ?1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；?
? ?2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货；?
? ?3、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。?

若双方约定的发货时间不明确则按双方约定的最低时限予以计算确定。
举例：
买卖双方另行约定发货时间，发货时间约定为“大概5天、5天左右、5天后”发货等情形，则卖家需在买家付款后的5天内发货。

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	qq547139871 等级： / 门别币：20第6楼
	回复：2019-1-24 18:50:43
回帖奖励 +4分 哈哈哈。多谢楼主。
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	11010 等级： / 门别币：20第5楼
	回复：2019-1-23 17:32:52
好的。谢谢

	红色流氓兔 等级： / 门别币：20第4楼
	回复：2019-1-22 9:36:52
门别网论坛不错，支持你们

	a81032433 等级： / 门别币：20第3楼
	回复：2019-1-21 21:58:56
不会吧 有这样的好事

	wubingyao 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2019-1-21 21:50:54
看似很不错

	mickey209 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2019-1-21 21:42:52
过来看看了。回帖是美德。。

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