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婧氏橙奂 等级： / 门别币：30 |
| 发表：2019-1-22 19:05:48 查看：2485 回复：4 次 | |
【原创】-巧谈营销心理学 |
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了解营销心理学五部曲伴您在市场道路上游刃有余，水到渠成。
1、互惠原理
概念：要是人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。
案例：超市里提供免费试吃后，很多人买下以前从未尝试的食物，或者连基本的商品询问都免去。在客户邀请函中主动在信中放一点小礼物，可能增加对方对自己品牌和个人的好感，增加到回头率。这都是互惠原理发挥得潜在影响力。
点评：互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略，有些要求，要是没有亏欠感，本来是一定会遭到拒绝的；可靠着互惠原理，你很容易让别人点头答应。
2、承诺和一致原理
概念：种要与我们过去的言行保持一致的愿望深藏在我们的心中，一旦我们做出了某个决定，或确立了某个立场，就会面对来自个人和外部的压力，迫使我们相应地改变以前的一些行为，以证明此前的决策是正确的。
案例：我们在向朋友介绍一个自己感觉不错的品牌之后，可能变得更加忠于这个品牌；对于自己选择要嫁的老公后，尽管吵架后友人训斥其不好，老婆还是会不自觉地去维护；
点评：在我们的道德文化意识里，保持一致都是一种最具适应性、最受尊重的行为。前后不一通常被认为是一种不良的品行。所以，尽管有时候虽然心里知道不对，但是在这种保持承诺与一致的力量的驱动下，还是会坚持到底。市场营销者可以恰当利用这种心理，获得消费者的认可。
3、社会认同原理
概念：社会认同原理指出，我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候，我们会把多数人都去做的事情看成是正确做法。
案例：我店铺详情页，除了添加伺服电机的产品属性介绍，还会提供客户给予伺服电机好评的截图，以及伺服电机交易截图，以及伺服电机大单详情截图
点评：我们都知道，在一般情况下，根据大众的经验去做的确可以使我们少犯很多错误，这为我们决策提供了方便及捷径，所以，对于市场营销者来说，提供了一个完成营销任务的契机。
4、权威原理
概念：指深深植根于我们心中的对权威的敬重感、服从性。
案例：还是回到我店铺详情页来说，我们会把与哪些伺服电机知名企业合作的图片放上去，以及得到过一些伺服电机研发科技奖项放上去，以及伺服电机高销量截图放上去等，这都是伺服电机权威的体现。
点评：权威毫无疑问在营销销售中一直非常奏效，我们看看电视中频繁出现的穿着白大褂的各种牙膏、保健药品广告就知道了。
5、稀缺原理
概念：指让我们意识到可能会失去某种东西时，害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西对人们的激励作用更大，更能使说服我们。就是所谓的“机会越少、价值就越高”。
案例：.比告诉消费者这样做可以得到什么，营销效果可能会更好。类似于“伺服电机促销活动今日最后一天，过时不候”、“唯一一台单相伺服电机了，不买就没了”、‘公司搬迁，急需清理伺服电机’等等类似的话语。
点评：我们对稀缺原理最直接的应用也许是“限时、限量”策略了，如果在营销销售的过程中，可以巧妙地让消费者意识到不这么做将会失去什么。
读懂营销心理学五部曲祝您在今后的营销生涯中披荆斩棘，无往不胜。
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