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zgcf1012 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2019-1-23 17:28:37 查看：4133 回复：6 次 | |
双11 小卖家狭缝中飞起 |
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???????????????双11 小卖家狭缝中飞起
一．导语
双十一，买家剁手剁脚，头破血流只为买到最划算的，商家日以继夜，废寝忘食只为赚到最多，快递小哥马不停蹄，风雨兼程只想准时送达。?在互联网电子商务蓬勃发展的今天，双11已经不是之前那的光棍节了，而是所有商家必争，90%以上的买家必剁手的一天。整个地球都为之疯狂的一天。
进入十月份末，商家之间竞争明显变大，小卖家又怎能从这双11的众多天猫中有一席之地呢？获得自己的一杯羹。
请见下文分解
二．店铺整体介绍
店铺等级：集市店铺
推广情况：直通车2400 ?钻展 380
日均访客数：1652
日均成交笔数：9笔左右
日均销售额：3w1
主要出售 东芝中高端打印机 针对价格上面供应商有一定限制
以上是双11当天直通车的成交金额，成交12笔，产品客单价是3500左右。平时每天成交3笔左右，相对而言双11是不错的。
再从全店的数据来看，店铺在双十一当天的成交56万，成交商品160件，买家成交数158人，下单转化率是6.39%。
三．大促规划
想要在大促获得更好的成绩，小卖家最更要控制好自己的产品，尤其的是价格，必须要有优势，双11下单的客户多数是冲着产品的价格来。只要价格上面有一定的优势，再结合店铺的营销，整个的成交上面是不会差的。
首先针对主款几款产品，货源上面要充足，产品的评价和销量上面都是有一定的基础，这样对转化上面才会有一定的优势，同时在仓库发货环节上面提前做好打包并附带安装视频教程。
提前半个月，开始去做店铺的客户营销工作，给收藏加够的客户的不断的发送面值10元无门槛的优惠券，展示的海报是双11当天的活动内容。
针对店铺一些会员客户挑选性的给其发送店铺打印机耗材墨粉双11的活动消息。提醒老客户。同时设置代付款客户的催付消息。
????店铺服务，无论是在双十一前，还是在大促中，店铺的服务都是至关重要的。大促前，旺旺消息在买家访问时设置自动弹出十一大促活动，同时客服在答疑解惑过程中也起着引导购买的作用，对临时客服，进行打印机设备岗前培训，增强服务意识以及技能，大促期间，客服轮班24小时全天在线。?????
双11当天店铺活动
提前一周做好双11的活动宣传的气氛处理，电脑端和手机端首页，详情页、上宣传双11的店铺互动活动。分享店铺可以享受抽奖活动一次。
针对单品上面收藏加够再次活动店铺的单品优惠卷20元无门槛。活动时间，11/4--11/12.
?双11收藏店铺下单 再享受顺丰包邮，趁机增大产品的收藏加够率
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双11 晚上最后2个小时时候，再次发送一些店铺的活动消息 同时配合店铺的优惠活动，甚至给与一定优惠券，促使最后一批犹豫的客户的下单
四．直通车钻展推广辅助
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以上数据对比截取自店铺直通车的双十一当天的成交转化以及10月11日的转化情况，根据数据显示，双十一当天的成交量12笔，投入产出比21.08，而相比前期的转化，差别非常的大。大促期间直通车还是很有必要加大开启。
在10月下旬，就应该逐步增加限额的推广，增加推广宝贝的展现和曝光，提升收藏和加购的比例，同时主图方面应该尽量配合，做好双十一的直通车宣传创意图，活动图上面直接显示出产品的到手价吸引点击和加购，越多的加购和收藏越有利于大促当天的转化。
其次，关于直通车后台，在双十一期间有给出特别的人群标签，这个一定要加上，这类标签对于大促期间的成交转化也是至关重要的。对于其他的人群和定向，比如收藏和加购的标签也要及时关注，及时调整。
五、结束语
双11已经过去了，有喜有忧，失策的则需要总结经验教训，认真思考下一次该如何利用大促的商机做好店铺内部的提升，怎样提前布局。店铺双11卖的好坏不是说你靠短短的十几天的时候就能改变什么，是需要一步一步逐步去积累，所谓养兵千日用兵一时，也是和这个道理。总结好双11的失策点，提前准备，祝大家双12大卖！
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