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企业大成就的根本原则：马云的高压线和董明珠的防微杜渐！_卖家业界观察_门别网
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linchao1122 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-1-24 10:32:09 查看：2975 回复：0
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企业大成就的根本原则：马云的高压线和董明珠的防微杜渐！ |
近日，做无人机大疆被爆因为内部腐败问题，预计损失超过10亿元，目前已经有45人被查处。
而其在2016年的利润还不到3亿，至于因为内部贪腐造成的产品价格增高，实际上还是消费者买单了。
诚然每个企业都会有贪腐的问题，但像大疆爆出这么严重的问题，可见其内部有非常大的隐患。
冰冻三尺非一日之寒，这种问题其实不是只靠梳理企业内部流程、增加审批力度和调整领导岗位就可以改变的。
说到底，这其实是一个价值观、企业文化存在缺陷造成的弊端。
不仅仅是大疆，还有让用户殒命的滴滴，包括砸落尘埃的ofo，都或多或少忽略了价值观的问题。
新一代创业者在意气风发、蒙面狂奔的时候，他们只想着变得更快、更强，却没有意识到“心魔”正在随着企业的发展而迅速壮大。
相比融资、市场、对手和风光，企业文化这些看似虚头巴脑的东西是无足轻重的，它好像也没有产出什么实际价值，对企业也是可有可无。
但是呢，当企业真正发现它的重要性的时候，它已经成为了企业继续进步的限制，且积重难返，难以改变。
所谓“心魔”，是内在的，是伴随着根基成长的，它不像市场和利润等外在那么显眼，但它又是无处不在，而且越是往后，就越难以化解。
一切都有代价，有时候，急于求成、一心求快的代价就是丧失未来，古人说欲速则不达，诚不我欺。
化解“心魔”关键还是在于企业创始人的眼光、胸怀和格局。
众所周知，整个B2B是阿里巴巴的“铁军”，战绩辉煌，威名赫赫，如干嘉伟、陆兆禧、王刚、吕广渝等互联网知名人物都是出身阿里巴巴的“铁军”队伍。
而“铁军”的称号，来自于阿里巴巴赖以起家的一项业务“中国供应商”，这也是阿里最早盈利的项目，论资历和辈分，淘宝还在其后。
马云曾经说过，整个阿里的精气神就在滨江（阿里巴巴杭州滨江园区）这一块。没有滨江的体系，就不可能有淘宝、支付宝，不可能有阿里云。
可以说，这是如今阿里巴巴商业帝国的基因、根基和企业文化的底色。
都知道华为的狼性文化、业务做得好，但中供铁军比之毫不逊色，在2000年的时候，很多企业老板连电脑都没有，是中供铁军一个厂子一个厂子的去硬啃下来的，把他们变成了网上的商家。
做业务的时候，“没有最苦，只有更苦”，被驱赶，被拒绝，被冷遇，是中供铁军的工作常态，但就是在无比艰苦的境况中，中供铁军到2005年底，为阿里巴巴贡献了近几十亿，三分之二的收入。
要知道，这是当时阿里巴巴得以存活下去的现金血液啊，但就因为如此重要，我们就可以看到马云下面的抉择有多么卓绝果断。
“如果你们是这样做事的，我宁可把这家公司关掉。”
这是马云对中供管理层撂下的一句话。
那是2011年阿里“诚信门”爆发的时候，在2009年、2010年两年间，有部分中供销售为了追求高业绩和收入而内外勾结，造成两千多家的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。
事件爆出后，马云极为震怒，CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职，吕广渝、干嘉伟等几个副总裁被降职、降级，其他总经理、区域经理大都被降级和辞退处理，好多销售骨干被处分，整个核心管理团队几乎被打散。
对此，外界评价为阿里巴巴的“刮骨疗毒”，而“诚信”也被人称为马云、阿里巴巴的高压线，或者说是生命线。
还曾有一个销售为了拿下客户而谎称有几个客户的同行在阿里巴巴上成交了，从而签下了大单，结果在他分享自己“成功经验”的时候被马云当场打断，马云认为他欺骗了客户，违背了诚信原则，所以把他的业绩和提成统统罚没，而且如果不是因为他是新人，甚至会被开除处理。
另外其他多报销一百多块车费的经理、因为陪老婆去孕检而谎报拜访客户数量的销售等等，其实都是有情可原，但原则就是原则，高压线不容触犯。
真正胸怀大志的领导人都懂得防微杜渐的道理，事虽小，但性质很严重，因其助长了心魔的滋生。
这也是阿里巴巴之所以是今天的阿里巴巴，而其他同时期的公司成长平庸的根本缘由之一。
当年董明珠南下珠海打拼，从格力的销售一步步干到了主管部长，在站稳了脚跟后，就有人来找她的关系谋求照顾。
这种情形在国内企业当中是常见的，中国毕竟是人情社会，亲戚、熟人、同学和朋友之间的关系错综复杂，难以割舍。
以董明珠的地位和权力，只要她松松口，比如安插亲戚、熟人在格力或配套单位工作都是轻而易举的事情，而且这也不算是违反法律，别人也说不了她什么。
有一年夏天，董明珠的哥哥就曾受人之托找她买一批紧俏的空调，用董明珠的话说，“从经济来说，我们企业没有受到任何伤害，因为卖给谁都是一个价，而且卖给他，经销商也赚钱，我的哥哥也能得钱，是三赢的局面。”
看起来一点问题都没有，但董明珠说不行，哥哥大惑不解，又不是让你违法走后门，本来就是你一句话的事，你连这点忙都不帮，算什么亲兄妹。在朋友面前丢了好大的面子的哥哥从此和董明珠绝交。
但董明珠有她的考量——我这样做了以后，所有我的下级，我的下属，我们的经销商，都会用另外一个思维来看：
1.员工看你这么做，那么上行下效，他们关系好的经销商也可以这么见缝插针，大家一起谋取好处；
2.经销商从此就会认为，在格力只要有关系就行，销售制度就完全成了个空架子摆设。“可能最终是所有的商家，无论是他用什么样的手段，拿到你的货，但是他从内心里面，他不认可你企业，他对你企业没有信心，我们最大的损失，是没有信心，没有诚信。”
3.董明珠就再也没有办法让员工遵守纪律，因为是你带头这么干的。
为了坚守底线，为了防微杜渐，董明珠是付出了非常大的代价，她的哥哥直到十来年后才理解她，知道如果当年董明珠行了这个方便，那么他就是拖了妹妹的后腿，耽误了她的前途和事业。
在阿里巴巴有两个著名的理论：「破窗理论」和「蟑螂理论」
说的就是要警惕“千里之堤，溃于蚁穴”的错误，不要等到窗子破了才去行动，见到了一只蟑螂，那后面就会有一堆的蟑螂，要寻根问底，追查源头，以防患于未然。
做企业，有些环节是无法省略和跳过的，你在前面的裂缝不去弥补，那么后面就要耗费更大的代价去弥补，关键是还不一定能弥补得上。
卓越的企业和平庸的企业，其差距就是从这些一点一滴的小问题、小性质的改变而拉开的。
所以说，“心魔”陷阱是导致企业功败垂成的最大风险。
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