店铺定位-认识自己

开通诚信通店铺以后大家要分析自己的店铺产品属于消费品市场还是非消费品市场，不同的店铺类型有不同的操作方法。比如液压机具店铺，明显是属于非消费品市场，产品特点是：单价高、可定制、制造周期长等。针对这类产品，运营思路是：缴纳买家保障→做好产品优化→提升搜索排名→提升交易勋章→扩大站内流量→站外引流打通互联网闭环。

那服装行业该怎么做呢？服装行业属于消费品市场，其产品特点是：单价低、可定制、款式更新快、客户群体多为淘宝店主等。针对这类产品，运营思路是：缴纳买家保障→做好产品优化→提升搜索排名→提升交易勋章→入驻专场活动→打通淘宝与阿里巴巴中国站的闭环。

大家应该能看出来这两种行业的运营思路是一样的，但是基础做好以后就分道扬镳。为什么呢？其实是因为行业方向不同，流量来源不同，客户群体不同，那么运营思路自然也就不同了。

产品定位-了解自己

店铺定位以后要做的基础也是最重要的事情就是上传产品。如果我们有很多产品，应该怎么去上传产品，分析自己产品的优势，产品上传以后怎么定位呢？

1688店铺运营人员在工作中总结出经验：产品应该分为主推产品、竞争产品。

01.主推产品

与其分散，不如集中。集中精力把事情做到极致比较好，一种方法研究透彻，并坚持执行。你店铺中有500个产品，打理起来累不累？假如你店铺中只有10个产品，或者只有几个产品呢，你能不能把这一两个产品做到极致？店铺里面即使可以有500个产品，但是我重点打造的只有这5-7款，既然要做，要做这些产品就要投入，所以这些产品无论从主图、标题、属性、详情页等各方面都要求精益求精。

我会把所有的加权曝光项都向这些产品倾斜，比如橱窗位、无货必赔、交期保障都选这几款产品，交易数据也向这些产品倾斜，比如客户跟我谈好了，让我发链接，直接发我要打造的主推产品的链接。比如后期的镇店之宝也是加入主推的产品。我的阿里→客户→老客维系，也是选择主推产品去推送。这样把所有的力量都集中在主推款的打造上，咱们店铺才能脱颖而出。

02.竞争产品

店铺的运营不仅仅是主推款和爆款的打造，有时候客户并不一定会按照你想好的规则去搜索产品。百度等搜索引擎会收录阿里巴巴中国站内的产品信息，他的收录规则跟阿里站内搜索排名规则又不尽相同。所以我们要做的就是用竞争产品去争取更多的曝光引流。有流量才会后续的点击转化成交，其实这种做法是补漏的，但是有些行业很管用。

客户定位-认可自己

不同的产品面对的客户也是不一样的。我们要学会分析客户，对于搜索场景来说，完全以买家导向为产品。所以我们要分析客户的搜索习惯、换位思考，换做买家视角去看待问题，来搜索一下，针对买家在搜索排序和搜索展示层面上反馈有什么做的不够好的地方，去做一些需求评估和以及需求优化。知己知彼百战不殆。比如售卖过滤器的客户很明显是做环保、泳池工程的，知道自己的目标客户，制定一套完善的销售方案。写生意经、商友圈的时候突出自己的产品特点吸引客户。主动出击，与有需求的客户联系。这些都是可以做的。

关于诚信通店铺运营的建议就讲到这里，其实这些内容多用于战略，在实际的工作中，还要知道诚信通运营的方法、日常工作的具体流程。只有了解诚信通运营的核心要点、制定诚信通运营的思路、执行好每一个工作细节，才能把一个店铺打造出来。