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刘刚 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-2-13 17:06:06 查看：2125 回复：1 次 | |
【云短信CRM】软件功能介绍--会员管理 |
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会员分组
选择创建会员分组，自定义会员分组，可对已编辑好的分组进行二次修改，或选择
会员营销对分组直接发送营销短信。
会员列表
通过输入姓名、买家昵称、号码搜索会员，可对订单进行订单信息的修改或者删除，
对于不需要发送的会员，可手动操作加入黑名单不发送，也可通过手动添加联系人
或通过导入会员的形式添加会员。
黑名单管理
设置发送黑名单，添加成功后，对该号码发送的短信都将被系统拦截，可选择手动
添加黑名单号码，或者导入文件添加黑名单。黑名单的备注信息，可查看号码为何
加入黑名单，或者根据筛选备注再删除黑名单。
会员等级划分
使用提示：
1、等级划分根据客户在软件上的订单记录进行划分，使用前请将历史订单导入，未导入历史订单会导致会员等级划分不正确。
?2、如果之前有对单独客户更改过会员等级，可以在会员管理中单独修改会员等级。
?3、第一次使用时，请初始化等级，平台所有会员将会按照设置划分等级，修改设置，将在客户下一次发生交易时才会更改等级。
?4、在平台上修改会员等级不会同步到淘宝平台，你需要到淘宝运营平台设置。
?5、如果你是9月份之前就已经进入的客户，设置的等级将会不准确，使用前请联系客服。
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| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
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| 话题回复 |
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刘浩爱陈玉 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2019-2-13 17:43:15 | ||||
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