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陈佳梦 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-2-16 15:40:09 查看：2035 回复：0 次 | |
【直通车】淘宝直通车|直通车点击率高却没有转化率是因为什么 |
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近年来随着科技技术进步，互联网快速发展普及。在互联网的庇护下，电商行业风生水起，而其广阔的前景也让许多人们开始纷纷试水电商，也让电商成为互联网时代当之无愧的主流商业模式。如今随着电商不断发展，越来越多的传统行业开始转型电商，而淘宝作为国内最大的电商平台，自然成为了商家们进军电商行业的必选之地。虽然传统商家看中淘宝平台的强大资源，但殊不知淘宝的运营技巧和优化攻略却是“冰冻三尺非一日之寒”，因而也让许多小白商家们故步自封、损失惨重。而直通车是为淘宝用户量身定制的营销工具，它在给宝贝们带来曝光的同时，精准搜索匹配的功能也为宝贝们带来了潜在买家;然而实际上许多卖家对于直通车的使用和效果却不明所以。因此，下面小编就和大家一起来看看为何直通车点击率高但却没转化?
一、直通车转化率
淘宝直通车转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%提升转换率
二、直通车点击率高没转化
你可以把问题说的再具体一些，这样才能让我分析更准确;
首先，确认一下你的行业内直通车平均转化率水平是多少，再来比较你目前的转化率是否异常。
直通车关键词解析和数据魔方的行业关键词分析内都会有相关的平均统计数据，可做个对比。
若某个词同期的平均转化率为0.5%，那么你100多个点击没有转化是正常;若平均转化率为3%，那么你每天100多个点击毫无转化就存在问题
确认存在问题后，进一步分析原因：一是流量不精准，二是页面描述问题，三是客服转化能力
关于流量不精准，你可自查两方面：
一是关键词中是“广泛匹配”还是“精确匹配”(一般广泛匹配带来的点击相对更多，转化较少);
二是关键词与宝贝的标题、属性等相关度高不高(质量得分在点击率正常的情况下，多半是由相关度低而拉低的);
关于页面描述，你可自查几方面：产品描述质量高不高、是不是有基础的销量与交易评价。
此外客服销售水平高不高、服务态度好不好等，也会影响转化。
首先出现这种情况，点击率高，PPC低，转化低的直通车计划一定是PC端和手机端同时开，甚至手机端投放开到200%。也就是说点击率高，PPC低实际是手机端直通车的数据表现。如何证明呢?
请打开直通车计划里右侧这个细分条件，分加紧查看一下你的计算机和移动直通车的数据，会发现大部分是移动端的数据，PC端的直通车展现与点击越来越低。
你在一个计划里同时开PC和手机端，是无法控制PC和手机投放比例的，手机端点周率高，PC端低，直通车展现与点击自然会逐渐倾向于手机端。
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