S 【运营技巧】如何提高阿里店铺的转化率?_卖家货源供销_门别网
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孙亚鹏 等级:1 / 门别币:20
发表:2019-2-20 14:45:10  查看:1738  回复:2
【运营技巧】如何提高阿里店铺的转化率?



随着越来越多的卖家入驻阿里巴巴,如何获取更多的流量,提高订单转化率已经成了卖家非常头痛的事情?要想提高转换率,我们首先要了解消费者的心理特征,从消费者角度来讲,其实在购物时心理特征都差不多,本质上就是希望购买到物美价廉、经济实惠,售后有保障的产品,所以我们就要针对消费者的这种心理,制定相应的销售策略,具体可以从以下方面入手:

【运营技巧】如何提高阿里店铺的转化率?
第一做好网站自身优化,网站细节做得不到位,如商品描述含糊,没有细节图,客户看了后会觉得不信任,所以访问了网站也最终没下单。电商平台卖货其实就是卖图片,因为在网络上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做到专业、好看生动突出卖点,达到让产品图片自己说话的效果,就能提升产品的吸引力,从而提高转化率。
第二适当优惠,无论男女消费者,无论经济能力如何,大家在购买产品时都想着尽量花最少的价钱,买到质量又好的产品,所以在推销产品时尽量在标签价格的基础上给予适当优惠,比如采用打折、团购、赠送礼品等方式,满足消费者的“砍价”、“占便宜”心理,让消费者觉得物有所值。

第三建立信任感,如果消费者主动去了解产品,其实已经表明他们是有一定的购买倾向的,只不过可能会顾虑到价格问题和安全性问题而有所迟疑,而商家所能做的就是彻底帮消费者打消内心的疑虑,如果消费者质疑产品的价格贵,或者怀疑产品的质量问题,那么作为商家,应该尽量结合产品的质量、性能、功能去说服消费者,帮助他们尽快建立信任感。
第四提升买家购物体验度,服务要及时化和细致化,提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,要多站在顾客的角度为顾客多着想,为顾客有价值的参考建议。
【运营技巧】如何提高阿里店铺的转化率?

第五完善的售后保障,所有消费者都会担心产品在使用的过程中出现问题,担心产品出了问题商家推脱责任,所以购买前一般对售后保障问题都会非常在意,所以卖家一定要在售前说明相关售后保障条例,彻底让买家安心付款。良好的售后服务不仅能够让用户倍感舒心,以后也会心甘情愿为你的产品背书!


关键词标签: 小技巧



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hgf213210 等级:1 / 门别币:20第2楼
回复:2019-2-20 18:31:47
回帖奖励 +4分
这个好,多谢分享......
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180 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2019-2-20 14:48:23
有那么简单吗?
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