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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 货源供销 › 帖子 |
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we669494558 等级： / 门别币：80 |
| 发表：2019-2-20 22:25:29 查看：2171 回复：7 次 | |
如何提升阿里产品转化率？ |
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决定转化率因素：
1.描述
2.评价评分
3.价格
4.售后保障
5.客服能力
这里重点说描述！！描述要怎么做？
做描述前，请先明确自己是产品决定运营，还是运营决定产品。运营决定产品就不说了，一般都是产品决定运营的居多。
做描述步：风格审视，了解自己产品到底是什么风格！
食品(绿色，美味，特产等)
女装(日韩，欧美，时尚，高贵，气质，可爱，淑女等)
男装(健美，帅气，屌丝，胖瘦坨坨等)
化妆品(，功效，少女，包装，等等)
数码类(价格，质量，视频，售后等等等)
风格审视完，就要给自己定位好。然后开始做全店专修风格。一旦定位好，全店就都往这个风格去做了。
这样子的风格化店铺吸引力很大的，给人感觉很有特色很专一，是提升转化率非常好的一步骤。
描述第二步：买家需求。来店铺看产品的客户大概2种:
(1)硬性需求产品。即是今天有这个需求了要买产品了。这种客户怎么办？直接捉它们痛点。后，硬性描述:质量，售后保障等，后再加附加东西描述其实不需要多，捉住内心主要需求即可，但是竞争同时也激烈，你懂得这么做，其他人也懂，所以捉痛点需求的时候就要更加细分出消费者的内心。但是步请先做好定位。定位决定需求。
(2)闲逛消费群体。假如遇到这种消费者，我们要做的就是创造需求。怎么创造需求呢？也细分出来:这种客户可能一开始根本没买的意识，如果能让它成交的情况，要么价格很给力，要么这产品描述确实非常吸引，要么一些文案内容刚好刺痛了它的内心。所以这种
客户成交概率就比较低。对于这种客户，只能在价格上面，文案场景做描述，以及一些品质方面做描述。好吧，后总结下吧：
0:先来一段深入心扉的文案吧
1:需求点描述:(内心需求)(风格定位)需要花多功夫时间去做
2:硬性需求(质量)
3:附属配套(赠品，优惠券)
4:售后保障(解决后顾之忧)
描述就这样子大概告一段落了，大家切记几点：
1.做描述时候，图片别做的很大，打开速度很慢。
2.图片一定要争取高清美观。
3.差不多的图片就尽量少放，别画蛇添足了。
4.图片下拉长度，别太长，该描述的描述完即可。
后关于转换的另外几点：
1.价格是很重要的一点，但是跟利润挂钩，做好价格就基本不要动了
2.评价评分:评价刚开始做销量的时候，你可以刷一笔，或者半送半卖的给老顾客。这样子就能获得相对不错的评价。当然这些只能是刚开始做的。终评价这个要好售后。
3.售后保障:小卖家订单少售后这块做起来比较简单，可以给客户一个个看到快收货了，打个电话。或者寄出产品时写个手写纸条表示感谢支持。对于大卖家好赠品，售后体验。
4.客服能力:纯属个人谈判技巧，以及是否会懂的捉取客户内心需求。
综合以上几点:描述转换即可做的相对较好了。
还有一点，做完描述后，大家还要定位好自己的消费群体。比如你的产品是中高价格，那么你就要定位好你的群体就是中高价格了，然后再根据风格定位。切记了！
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