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销售技巧】80％的订单成于第4至11次的跟踪你信吗？_卖家淘宝天猫运营_门别网
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123466 等级： / 门别币：380 |
| 发表：2019-2-21 1:10:13 查看：2057 回复：10
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销售技巧】80％的订单成于第4至11次的跟踪你信吗？ |
80％的销售订单来源于第4至11次的跟踪！这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。可多数情况下，人们只做到了第三次，就放弃了。
一、客户跟踪策略
1、采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；
2、为每一次跟踪找到漂亮的借口；
3、注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；
4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？
二、判断客户问题真假的方法
1、假设法，就是假设这个问题已经解决了，客户会不会购买。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”我说：“如果我们的售后服务令您满意的话，您是不是就决定购买了？”。如果客户的回答是肯定，那么这个问题是真实问题。
2、反问法，就是客户提出问题后，让客户去解决这个问题。
比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“那您觉得什么样的售后服务您能满意呢？”如果客户提出了具体的要求，那么这个问题是真实问题。
3、转化法，就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点。
比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“您的担心是应该的，我们现在的售后服务确实不是很完美。但你要知道我们被客户的投诉是最少的，这就说明我们的质量是最有保证的，质量与售后服务您会选择哪一个？”
三、几个常见的销售误区
一开始做销售，觉得技巧很重要，就拼命学技巧，学人家的手势和语气。越学越累，越学越没信心。有些经理要求会要求新人背话术，照着他们给的说辞去背，可有些人越学，越不敢开口讲话了。照本宣科，两个字—难受。
其实表面上看起来老实巴交，不怎么会讲话的销售代表，一样可以做的很好。因为有不少老板喜欢这样的人，觉得和他们做生意放心。另外这样的人大部分都是实干型的，做事认真，韧性强，这样的品质也比较适合做销售。
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小技巧
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lpan1009 等级： / 门别币：20第10楼 |
| 回复：2019-2-21 8:40:29 |
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这个好厉害必须支持 谢谢
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ewtwetwe 等级： / 门别币：20第9楼 |
| 回复：2019-2-21 8:32:26 |
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刷的号质量好你权重就上的去，刷号质量不高，你绕地球一圈再成交也没用。很简单的事实证明，网红和游戏主播的成交来源都是直接搜索店铺名或者店铺地址直接来成交的，根本就不会通过关键词或者什么扯犊子路径进来，三金冠五金冠都有了，根本没有降权一说，所以我真的不爱说刷单这种事，就一句话，号的质量好怎么刷都行，号的质量不好怎么刷都是死。这段话我看了两遍，有些道理
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909331736 等级： / 门别币：20第8楼 |
| 回复：2019-2-21 8:24:24 |
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看看 希望还能使用
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180 等级： / 门别币：20第7楼 |
| 回复：2019-2-21 8:16:21 |
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看看这个，希望有用
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15876539676 等级： / 门别币：140第6楼 |
| 回复：2019-2-21 8:08:19 |
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这电商就是一个杀人江湖。
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我是你哥哥 等级： / 门别币：20第5楼 |
| 回复：2019-2-21 8:04:18 |
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说的很对~很透彻~
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太极古芳小艾 等级： / 门别币：140第4楼 |
| 回复：2019-2-21 8:00:16 |
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先不说是不是在打价格战，问题是你出价亏了10元就能卖出去了？排名在哪里？出价5元再开直通车啊？亏多少笔才能占到排名，恢复原价后排名又在哪里？
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鸭小爪 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2019-2-21 7:52:13 |
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收藏了 ， 谢谢分享
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黄磊 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-2-21 7:48:12 |
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祝愿门别网论坛越办越好
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520_魅眸 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-2-21 7:44:10 |
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