 |
  |
|
|
|
| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
|
79394867 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-2-21 14:18:14 查看：1598 回复：2 次 | |
【电商】电商运营经理应该具备什么 |
|
首先，电商运营经理？
我们业内更多的称呼为电商运营总监。
这是刚在58上看到南京一个公司招聘电商运营总监的要求：
从招聘要求看，首先，肯定业务能力是要过关的，包括市场、数据、推广、策划等等的流程都要熟悉，这也是作为运营需要具备的能力。
比如市场，简单说就是行业能力，在这块，我有咨询过两个成功的卖家。
一个是做汽车用品的，他描述行业特点是：同质化严重，标品占多。
一个是做洗护用品，他描述行业特点是：女性用户多，复购多，复购周期长，好评率高，门槛较低，搜索词都是功效词目前淘宝查的很严。
这两个行业本身就有极大的不同，需要运用到的运营方法也会有很大的差异。
但是，他们两人有一个共同点，就是对行业的理解很高。
我简单的整理了一张作为运营必备的十种能力，可以看一下。
我着重讲一下电商运营总监需要具备的两项管理能力，有遗漏的欢迎补充。
1、了解员工的能力，合理分配任务
很多管理者不具有正确委派工作给别人的能力。
他们对工作的情况、员工的能力不完全了解，常常把工作分配给不适当的人去做，这样不仅浪费时间和金钱，而且打击了下属的积极性。
为了能更快、更好的安排好工作，任务分配一定要合理。
首先，需要安排给员工做的事情和能力列出来，根据员工的具体情况进行匹配。
接着，安排给员工的工作，完成速度和时间最好是可控的，在他的能力完成范围内。
最后，就是和员工沟通清楚，让他明白他具体要做什么，怎么做，目的是什么，为了更好的沟通，建议直接当面交流。
每个运营所擅长的不同，每个产品需要用到的运营方法也不一样，在任务分配上肯定要根据能力和任务进行匹配，做最擅长的事情，争取做到最优的效果。
2、建立人才培养制度以及培养店铺中层力量
1）建立人才培养机制
主要是为了公司新人有一个流程化的培养制度。
像我们的新员工，前一两个星期，全部时间都用来学习相关的课程以及观看之前的培训视频，然后再慢慢接手工作，这样效率更快，更节约时间。
尤其是团队人数比较多，店铺比较多，人员流动比较大的公司，建议把人才培养的制度更流程化一些。
2）培养店铺中层力量
培养店铺中层力量，就是培养自己的左右手，一个人是做不完全部的工作的，要把合适的人才利用起来。
像我之前有带过很多运营，都是从新人开始带的，像很多电商的执行工作，培训六个月，通过基础课程的学习，聪明一点儿的都能干，然后再手把手带，半年后一个熟手就能够出来。
有了帮手，在后期的运营中，你就可以把大部分精力放在新市场机会的挖掘中，然后组织中级初级的运营把这个机会执行落地就行，不用自己再花力气去一步步执行。
这也是高级运营和中级初级运营的明显区别，高级运营能够拥有持续选品的能力+通过管理让别人干的能力。
这样的高级运营，可以使得公司业绩“持续增长”，比起单一技能的初级运营，不可同日而语。
 |
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
| 今日最新卖家热点 |
|
更多内容>> |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
| 话题回复 |
|
142427 等级： / 门别币：20第2楼 |
|||
| 回复：2019-2-21 20:43:47 | ||||
|
||||
|
|
180 等级： / 门别币：20第1楼 |
|
| 回复：2019-2-21 14:19:09 | ||
| 1 首 页 |
 微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入 |
