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炫威部落 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-2-28 10:54:11 查看：1694 回复：1 次 | |
【流量】#失败案例#流量一路高歌后暴跌的反思 |
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“一见到短袖子，立刻想到白臂膊，立刻想到全裸体，立刻想到生殖器，立刻想到性交，立刻想到杂交，立刻想到私生子。
中国人的想象惟在这一层能够如此飞跃。
”想到鲁迅的一句话，在电商行业混了这么久，我认为思维这个东西是要有跳动性的，不带有任何评判色彩，拿店铺来说，销售额做不上去，立刻想到货源问题，立刻想到客户体验，立刻想到创意布局，立刻想到账户权重，立刻想到推广方式，立刻想到投放力度。
搞明白，店铺才能稳步提升。
访客数对于淘宝店铺的地位十分关键，很多朋友不能直观的认清楚，同样线下的市场一样的道理，一件商品围观的人很多，出于好奇也会有人从自己口袋里拿钱去换取原本一件需求不大的商品。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “熟食店”的案例
之前看过一个营销案例，一家卖熟食店老板，新开业，店铺销量惨淡，老板想了一个运营方案，每天在门口免费发送大饼，有些人认为本来就亏本的买卖，租金都是压力，这样更加大没必要的开支，过了大概一周左右，结果令人瞠目结舌，店铺整体生意带动，实现盈利，这样结果归功于算不上福利的‘福利’-大饼，原来免费发送大饼这个告示贴出，相当于中给自己店铺做了一波免费宣传，很多老年人喜欢在早上买菜就是因为新鲜便宜，抓住了客户贪便宜的这个心理，而优惠的东西在人群中传播得速度是很快的，门口就有很多人排队领，但是每天发送的数量又有限，很多人不管领到饼还是没领到饼，都会去店里逛逛，加上质量过硬，价格优惠，宣传角度打开，店铺火爆是一个必然的结果。
一个简单的案例告诉我们访客的关键地位，不管线上线下都是一个道理，只有在访客达标的数据维度下，店铺才会实现销售额的暴增，所以我把重心放在了提升访客上。
所以单指标操作，爆发式增长的流量，想不到为后期埋下伏笔。
现在数据是比较稳定的，但是店铺做到这样并不是一下子搞起来的，己是通过前阶段的失败，总结才又拉起来的，具体咱们看案例，学习交流下。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?“老店重开”打脸的案例
操作的属于浴巾类目，老店重开，粉丝数虽多，但是活跃度很差，想要搞起来，投入的力度也蛮大的，所以这块经过一番功夫，流量最高做到15000，相比较暴增的流量，转化却是少的可怜。
当时挣扎了一下，每天观察数据，如果不解决转化的问题，账户整体权重上不去，但是解决了，投入与回报又不一定成正比，反复思考大概一星期，最终决定放弃。
因为在淘宝规则里，通俗的讲，我给你流量，你点击比较高，那我会给你更多的流量，但是时间长了，我发现给你的用户都是只看不买，证明你的产品是有问题的，所以请你别浪费资源，以后我也不会再给你优质的流量了。
即使靠人为因素，开始有一定基础，随着投入的加大，等待我的也只能是失败，所以及时叫停推广，当时这么做考虑的问题，那就是除了产品本身，运营方式决策一开始大方向就是错误的。
我们卖的不管是什么产品，3c也好，女装也好，那怕高客单价的家具，都是一样的，我们卖的不光光是眼花缭乱的图片，更重要的还是客户体验。
一个产品如果说在近15000的浏览下都没有合理的转化，说明这么宝贝并不是大众所认同的，抓住顾客需求你的销售额才会给你一个满意的答卷。
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失败总结-选款
这个宝贝，在测款状态下，收藏加购只能说一般，但是流量很多，当时的不严谨，造成后续很多麻烦，所以确定款式很重要。
选款，直接淘宝搜索自己想要卖的产品，然后按照销量来排序，就挑销量高有潜力的产品来做；通过自然搜索找到那些比较火的关键词，卖家需要根据买家们搜索的热门关键词所展示出来的产品，来分析选择哪一款产品将来会有机会成为爆款；首先需要选一个本类目的大词，在淘宝的首页里搜索这个大词，然后去分析搜索结果中右侧和下面的直通车展示位置的那些产品。
看那些上架时间短而且人气比较高的产品。
其次还有钻展选款、活动选款、老客户选款、网红选款等等。
失败总结-定价
款式确定之后，有了流量，转化低，一味的去补，并不能从根本上解决问题，一瓶上万的香奈儿，即使看的人很多，但是真正给钱的会有多少？
所以一定要给宝贝定位正确，合理的客单价是第一步，店铺人群不精准，引进的流量也不精准，消费层级主要是买家的消费习惯，系统会根据买家单个类目的平均值来挑选价格接近的宝贝展现出来，店铺人群的消费层级要和店铺匹配起来，一定要符合店铺的价格去做引流，宝贝价格不要相差太大，要不然系统抓取的时候分配人群会乱。
失败总结-推广图
在淘宝上卖东西，买家在没有看到实物前，只能先通过图片来对你产品有个第一印象，如果图片质量不好，也不重视产品带入感等问题，即使你东西再好，也不会有太多人去购买。
很简单，门面不行，买家基本不会再看下去了，更别提购买了。
一个好的推广图，能让你的宝贝脱颖而出，在这个时候，创意就非常重要了，结合宝贝的卖点，把产品的优势通过图片展现给客户。
失败总结-转化
首要因素就是人群不对，你的关键词和宝贝本身关联系不高，或者人群是对的，你的主图没有问题，问题应该就是在你的详情页和评价上面，是否详情没有突出卖点，没有抓取到买家的购买心理需求，是否中差评太多。
这些都是需要考虑的问题。
失败原因主要因素过度关注单一数据，改进方法综合稳步提升，有利店铺权重。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?爆款路并不是一帆风顺
当时留给我的时间并不多，淘宝商家千千万万，你做不起来有的是人能做起来，总结经验后便继续埋头于爆款路上。
测款工作必须精细化，通过对比同行，市场行情入手分析，结合季节性，产品定位，选择几个比较相中的款式，直通车测款，不论什么因素，本身还是相信数据的，大概3-5天的时间，时间太短或者太长，数据参考性就比较差了，款式选好，地基也就打好了。
接下来要做的就是破零，快速做出基础销量可以的得到搜索排序权重，方式可以促销，采用优惠卷方式，后期报名活动会参考你的历史价格，历届参加活动的价格都和历史最低价相关。
如果有老客户，客服话术可以做下文章，推荐引导，老顾客能卖的话，增加复购率增加权重。
低客单价可以采用淘客引流，前期佣金设置高一点，起量时间会大大减少。
多平台投放，微博，头条，抖音等可以投放的平台，老店的基础有，这点不用担心，多铺垫，广告插入不要平铺直叙，巧妙插入，具有趣味性，不会让人反感。
对比新店铺的话，那就多在身边朋友做文章，真实的销量不会被扣分，身边朋友卖不出去的话，那就反思下自己平时的人品，产品的性价比了。
提升阶段，有了基础就是大力推广的表演了，吸取失败经验，多维度去关注数据，切记不能单独关注一个点!
流量，转化，投产一个不能少。
做评价的时候服装类目的话对于买家秀很看重，尤其第一条至关重要，联系成交顾客做带图好评，注重个性标签，多引导钻级以上顾客来做
这里注意，关键词点击率、DSR评分、页面响应速度、收藏、加购车、访问深度、跳失率、停留时间等等。
前期就是积累权重的时候，客户的收获速度也是我们要维护的一个点，越快的收获，越快的评价，对我们店铺帮助很大。
到了这里就是我十分擅长的领域了，直通车，钻展的付费流量，关键词筛选，付费流量带动自然搜索流量，保证流量的基础下拉高投产，这些之前文章都有提到，这里重点要说的是，上手车子之前一定要有自己的思路，不管黑车白车绿车紫车的，主要还是要开自己的车。
这个店铺来讲是比较稳定的，但是中间也浪费了大量的精力和金钱，所以地基要打好，操作要犀利，还是提到的思路问题，相信中国人的思维远远不止我们了解的那样，被激发的永远是动力，献给每一个在电商路上奋进的伙计们。
失败可以，但是不要让失败成为让你向生活妥协的理由，每一个被一个生活揍了的人，都要站起来直面人生，相信你的店铺会越做越好。
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柯岭臣 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2019-3-1 17:59:44 | ||||
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